นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทฯ พบผู้ใช้บริการที่ซื้อตั๋วผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ช่องทางของบริษัทฯ และไม่ได้รับตั๋วโดยสารสำหรับเดินทางที่ถูกต้อง ทำให้พลาดโอกาสการเดินทางในเที่ยวนั้นๆ ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่า เป็นการซื้อผ่านจากเพจเฟสบุ๊คที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนของบริษัทฯ โดยขณะนี้ได้แนะผู้ใช้บริการให้ดำเนินคดีกับผู้หลอกลวงแอบอ้างตามกฏหมาย และขอให้ผู้แอบอ้างจำหน่ายตั๋วโดยไม่ใช่ช่องทางของบริษัทฯ ยุติการดำเนินการสร้างความเดือดร้อนนี้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้มอบหมายให้ฝ่ายกฏหมายดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป