การประปานครหลวง (กปน.) ชี้แจงกรณีพบพนักงานติดเชื้อ COVID-19 เร่งดำเนินการฆ่าเชื้อและปฏิบัติตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) อย่างเคร่งครัด และขอยืนยันว่าน้ำประปามีความสะอาดปลอดภัยตามมาตรฐานและเกณฑ์แนะนำขององค์การอนามัยโลก (WHO) ทุกประการ โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา กปน. มีมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของ Covid - 19 ตามแนวทางปฏิบัติการป้องกันของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข อย่างเคร่งครัดและพร้อมรับมืออย่างเต็มที่ แต่ได้รับการยืนยันว่า มีพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ ณ สำนักงานประปาสาขาประชาชื่นจำนวน 1 ราย และสำนักงานใหญ่ จำนวน 1 ราย เป็นผู้ติดเชื้อ COVID-19 ซึ่งบุคลากรทั้ง 2 ราย ไม่มีหน้าที่ในการให้บริการลูกค้าหรือผลิตน้ำประปาแต่อย่างใด และปัจจุบันทั้ง 2 ราย ได้เข้ารักษาที่โรงพยาบาล และดำเนินการตามขั้นตอนของกระทรวงสาธารณสุขเรียบร้อยแล้ว