บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกรณีเที่ยวบินที่ TG473 เส้นทางกรุงเทพฯ-บริสเบน (ออสเตรเลีย) วันที่ 9 ตุลาคม 2559 ออกจากสุวรรณภูมิเวลา 23.59 น. กำหนดถึงบริสเบนเวลา 11.50 น. ของวันที่ 10 ตุลาคม 2559 บรรทุกผู้โดยสารรวม 255 คน ชั้นธุรกิจ 21 คน และชั้นประหยัด 234 คน ทำการบินด้วยเครื่องบินแบบโบอิ้ง 787-8
ระหว่างทำการบินกัปตันพบว่าเครื่องยนต์ด้านขวามีระบบน้ำมันหล่อลื่นเกิดการรั่วซึมลดลงจากค่ามาตรฐาน ซึ่งกัปตันพิจารณาแล้วเพื่อปลอดภัยในการทำการบินตามมาตรฐานสากล จึงจำเป็นจะต้องขอลงจอดที่สนามบินที่เหมาะสมและใกล้ที่สุดในขณะนั้นคือสนามบินเดนปาซาร์ เกาะบาหลี ประเทศอินโดนีเซีย โดยได้ประสานงานกับภาคพื้น และเครื่องบินทำการลงจอดอย่างปลอดภัยในเวลา 09.11 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) ของวันที่ 10 ตุลาคม 2559 เพื่อทำการตรวจสอบทางเทคนิคอย่างละเอียด
ทั้งนี้ ในขณะที่เครื่องบินลงจอด ผู้จัดการการบินไทยประจำสนามบินเดนปาซาร์ ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการดูแลผู้โดยสาร โดยนำผู้โดยสารและลูกเรือเข้าพักที่โรงแรม โดยไม่ได้มีการโอนย้ายผู้โดยสารไปยังสายการบินอื่นเพื่อเดินทางสู่บริสเบน เนื่องจากส่วนมากเป็นสายการบินต้นทุนต่ำและมีจำนวนที่นั่งว่างไม่เพียงพอ
ต่อมาวันที่ 11 ตุลาคม 2559 ทางการบินไทยได้จัดเครื่องบินแบบโบอิ้ง 787-8 อีกลำ ไปรับผู้โดยสารและทำการบินไปยังบริสเบนด้วยเที่ยวบินที่ TG 4739 ออกเดินทางจากสนามบินเดนปาซาร์ เวลา 18.10 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) และเดินทางถึงบริสเบนเวลา 01.18 น. (ตามเวลาท้องถิ่น)
สำหรับเครื่องบินแบบโบอิ้ง 787-8 ลำที่เกิดเหตุขัดข้องดังกล่าว ขณะนี้ได้ทำการซ่อมบำรุงเรียบร้อยและนำกลับมาทำการบินตามตารางบินแล้ว
.jpg)
ข่าวเด่น