Sterlite Tech (BSE: 532374) (NSE: STRTECH) ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นเครือข่ายดิจิทัลอัจฉริยะ ประกาศว่า บริษัทได้รับการยอมรับเป็น'Visionary' จากรายงาน Gartner Magic Quadrant (MQ) อันทรงเกียรติ ในสาขาระบบงานบริหารลูกค้าและรายได้เบ็ดเสร็จสำหรับกลุ่มผู้ให้บริการการสื่อสาร (Integrated Revenue and Customer Management (IRCM) for Communication Service Providers (CSPs))* เป็นปีที่สองติดต่อกัน

Sterlite Tech ได้ลงทุนในการสร้างสรรค์โซลูชั่นซอฟต์แวร์การสื่อสารมาตั้งแต่ปี 2558 และแพลตฟอร์มการจัดการบริการที่ใหม่แกะกล่องของบริษัทนั้นได้ถูกนำไปติดตั้งใช้งานตามองค์กรธุรกิจต่างๆ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการเครือข่ายมีรูปแบบรายได้ใหม่ๆ ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวบริการใหม่ๆ ดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้น และรองรับบริการต่างๆในอนาคต ด้วยการนำเสนอความยืดหยุ่นในระดับสูงแก่บรรดาองค์กรธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Communication Service Providers (CSPs), Mobile Virtual Network Operators/Enablers (MVNOs/MVNEs), Multiple System Operators (MSOs) และ Small and Mid-size Businesses (SMBs) เพื่อให้ระบบต่างๆขององค์กรเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันได้ อันจะเป็นการสนับสนุนเครือข่าย 3G/4G/ADSL/FTTH/WI-Max/Wi-Fi และเครือข่ายยุคหน้าอื่นๆในอนาคต

Dr Anand Agarwal ซีอีโอของ Sterlite Tech กล่าวในโอกาสที่บริษัทได้รับการยกย่องในรายงานครั้งนี้ว่า "Sterlite Tech มุ่งมั่นที่จะส่งมอบเครือข่ายที่ชาญฉลาดขึ้น ด้วยโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ในด้านต่างๆ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์การสื่อสารด้วยแสงและบริการรวมระบบ ไปจนถึงซอฟต์แวร์ระดับเวิลด์คลาส การที่Gartner ให้การยอมรับความเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ของเรานั้นถือเป็นเครื่องพิสูจน์ความเป็นผู้นำของเราในแง่ของความสามารถในการดำเนินงานให้เป็นผลสำเร็จ แผนงานด้านผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของเรานั้นสอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในเรื่องของการเปิดตัวบริการสร้างรายได้รูปแบบใหม่ๆอย่างรวดเร็ว โดยอาศัยผลิตภัณฑ์ของเราที่สามารถปรับขยายขนาดตามความต้องการของลูกค้าได้อย่างยืดหยุ่น รวมไปถึงคุณสมบัติเวอร์ชวลไลซ์เซชั่น พาณิชย์ดิจิทัล และ APIs แบบเปิด เราจะยังคงลงทุนเชิงรุกต่อไปเพื่อยกระดับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ พร้อมมอบขีดความสามารถในการแข่งขันให้ลูกค้าของเราเข้าสู่เส้นชัยในยุคแห่งดิจิทัล" 

ในแต่ละปี Gartner จะทำการประเมินรายชื่อผู้จำหน่ายระบบ Operations Support Systems (OSS)/Business Support Systems (BSS) ที่ผ่านเข้ารอบจำนวน 21 ราย เพื่อจัดทำและเผยแพร่รายงาน Magic Quadrant โดยพิจารณาความสมบูรณ์ของวิสัยทัศน์ (Completeness of Vision)และศักยภาพในการดำเนินงาน (Ability to Execute) ซึ่ง Sterlite Tech ถือเป็นหนึ่งในรายชื่อที่ได้รับการประเมิน ในฐานะที่บริษัทเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น IRCM แบบเบ็ดเสร็จและครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการวางบิลและการดูแลลูกค้า การให้ลูกค้าบริการตนเอง การจัดเรท/การคิดค่าบริการแบบเรียลไทม์ การบริหารนโยบาย การบริหารจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า/คู่ค้า การสนับสนุนหลายช่องทาง รายการผลิตภัณฑ์ การไกล่เกลี่ยประนีประนอม การวางบิลแบบข้ามเครือข่าย/เครือข่ายแบบขายส่งบริการ การวิเคราะห์และรายงาน ตลอดจนฟังก์ชั่นงานอื่นๆ