ไอที
AIS เตือนลูกค้ามือถือทุกค่าย งดรับสายและงดโทรกลับเบอร์ต่างประเทศที่ไม่รู้จัก


จากกรณีที่ในระยะนี้ ผู้ใช้มือถือบางกลุ่มเลขหมายของทุกค่าย รวมถึงในต่างประเทศบางแห่ง (ข้อมูลอ้างอิงจาก FCC :https://www.fcc.gov/consumers/guides/one-ring-wireless-phone-scamจะมีสายโทรเข้าที่เป็นเลขหมายจากต่างประเทศ อาทิ PAPUA NEW GUINEA, TONGA, THURAYA ,NAURU ,NICARAGUA ,GRENADA ,GLOBALSTAR และ DOMINICAนั้น

ขณะนี้ในส่วนของ AIS ได้มีการแจ้งเตือนลูกค้าว่า การรับสายเบอร์ดังกล่าวข้างต้น ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม แต่หากโทรกลับจะเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรระหว่างประเทศที่ผ่านมายัง AIS  บริษัทฯ จึงแนะนำการงดรับสาย และ งดโทรกลับเลขหมายต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่าย 

โดยลูกค้า AIS สามารถติดต่อ AIS Call Center 1175  หรือ กด *005*1*country code# โทรออกฟรี เพื่อตรวจสอบประเทศต้นทาง โดยบริษัทฯ ขอยืนยันว่า จะเร่งประสานงานเพื่อแก้ไขกรณีนี้อย่างเร่งด่วน


บันทึกโดย : Adminวันที่ : 07 เม.ย. 2561 เวลา : 10:38:46

26-04-2018
Feed Facebook Twitter More...

อัพเดทล่าสุดเมื่อ 6 มิถุนายน 2555