การตลาด
แกร็บ เปิดตัว GrabAssist ในประเทศไทย เพื่อให้ผู้พิการและผู้สูงอายุ เดินทางได้อย่างสะดวกสบาย


แกร็บ ประเทศไทย  ร่วมกับกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ (พก.) กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ และภาคีเครือข่ายขนส่งมวลชนทุกคนต้องขึ้นได้ (T4A) จัดงานเปิดตัวบริการแกร็บแอสซิสท์  (GrabAssist)  บริการใหม่เพื่อให้บริการคนพิการและผู้สูงอายุโดยเฉพาะ ภายในงานวันคนพิการสากลประจำปี 2561  ศูนย์ราชการ ถนนแจ้งวัฒนะโดยบริการใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการการเดินทางของคนพิการและผู้สูงอายุให้ได้รับการเดินทางที่อย่างสะดวกสบาย

 

 

นายธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “แกร็บมุ่งมั่นในการยกระดับคุณภาพชีวิตและตอบโจทย์ความต้องการในแต่ละวัน เราเชื่อว่าทุกคนควรมีสิทธิ์ในการเดินทางได้ด้วยความเท่าเทียม สะดวกและปลอดภัย ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เราสามารถนำ “แกร็บแอสซิสท์”  มาให้บริการแก่คนพิการและผู้สูงอายุ นอกจากนี้ผมยังรู้สึกภูมิใจที่พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ในกลุ่มผู้ขับแท็กซี่ของแกร็บให้การสนับสนุนโครงการนี้เป็นอย่างดี เรียกได้ว่าการที่เราร่วมมือร่วมใจกันเพื่อทำให้สังคมน่าอยู่ขึ้น เป็นสิ่งที่น่าชื่นชมในสังคมของแกร็บ

การเปิดตัวบริการ “แกร็บแอสซิสท์” เป็นส่วนหนึ่งของงานวันคนพิการสากลประจำปี2561 ที่จัดขึ้นโดยกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ร่วมกับกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ เพื่อระลึกถึงวันคนพิการสากลขององค์การสหประชาชาติ ที่ตรงกับวันที่ ธันวาคม ของทุกปี โดยงานนี้จัดขึ้นเพื่อสร้างการรับรู้ในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนพิการ รวมไปถึงนโยบายที่ส่งเสริมให้คนพิการใช้ชีวิตโดยพึ่งพาตนเองได้ เช่น การใช้ระบบขนส่งสาธารณะได้โดยสะดวก

ด้วยนโยบายที่ให้ความสำคัญกับการยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน และการเสริมสร้างให้ผู้สูงอายุ คนพิการ และผู้ด้อยโอกาส มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ลดการเหลื่อมล้ำ อันเป็นสิทธิพื้นฐานและเครื่องหมายแสดงความเท่าเทียมของสังคม และกำหนดให้การเข้าถึงบริการสังคมของคนพิการเป็นนโยบายเร่งด่วนที่ต้องขับเคลื่อนให้เห็นผลอย่างเป็นรูปธรรมของรัฐบาล แกร็บได้ตอบรับและเข้าร่วมสนับสนุนกิจกรรมที่สืบเนื่องจากนโยบายดังกล่าว โดยส่งพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แกร็บกว่า 60 รายเข้าร่วมการอบรมและฝึกทักษะเพื่อการบริการให้กับคนพิการประเภทต่างๆ อย่างเหมาะสม ทักษะเหล่านี้รวมถึงการจัดการกับเก้าอี้รถเข็น การพับเก็บรถเข็น อุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ การช่วยเหลือเคลื่อนย้ายคนพิการจากรถเข็น ความรู้ภาษามือเพื่อการสื่อสารเบื้องต้นเช่น ชื่อถนน จุดหมายปลายทาง และค่าโดยสาร การต้อนรับผู้โดยสารที่พิการทางการเห็น รวมถึงการใช้บทสนทนาที่เหมาะสม

 


 

พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แกร็บแท็กซี่ ร่วมเข้ารับการอบรมและฝึกทักษะเพื่อให้บริการแก่คนพิการ และผู้สูงอายุ

นางธนาภรณ์ พรมสุวรรณ อธิบดีกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ กล่าวว่า "เป็นเรื่องสำคัญที่คนพิการจะสามารถเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะได้อย่างเท่าเทียมกัน และได้รับการสนับสนุนจากทุกภาคส่วนอย่างเพียงพอ เพื่อให้สามารถดำเนินชีวิตได้อย่างเป็นอิสระและปลอดภัย เรายินดีที่ได้รับการสนับสนุนจากภาคเอกชนผู้ให้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชั่นที่เห็นความสำคัญ และเข้าใจต่อความยากลำบากของคนพิการและพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการ ด้วยการเปิดตัวบริการใหม่เฉพาะสำหรับคนพิการของแกร็บ เราจึงมั่นใจได้ยิ่งขึ้นว่าประสบการณ์การขนส่งสาธารณะจะดีขึ้นสำหรับทุกคน"

 

รายละเอียดเกี่ยวกับ “แกร็บแอสซิสท์

ตั้งแต่วันที่ 3 ธันวาคม 2561 เป็นต้นไป แกร็บแอสซิสท์ เริ่มให้บริการในพื้นที่ในกรุงเทพฯ โดยยานพาหนะที่ให้บริการนี้ สามารถรองรับรถเข็นแบบพับเก็บได้และอุปกรณ์ช่วยเดิน ผู้ขับขี่แกร็บแอสซิสท์จะต้องเข้ารับการอบรมภาคบังคับในการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือในการเคลื่อนที่ โครงสร้างราคาค่าบริการแกร็บแอสซิสท์จะคำนวณจากระยะทางจริงและแสดงราคาชัดเจนก่อนทำการจอง ทั้งนี้ผู้ขับขี่แกร็บแท็กซี่ที่ให้บริการแกร็บแอสซิสท์จะเสียค่าคอมมิชชั่นในอัตราที่ต่ำลงกว่าปกติ เพื่อชดเชยกับเวลาในการเข้ารับการอบรมและช่วยเหลือผู้โดยสาร

 


 


การเปิดให้บริการ “แกร็บแอสซิสท์” เป็นการต่อยอดความมุ่งมั่นของแกร็บในการให้บริการที่ทั่วถึงและเท่าเทียมแก่คนไทยทุกคน โดยเมื่อต้นปีที่ผ่านมา แกร็บได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงกับสมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทยในโครงการ 
Break The Silence แกร็บใส่ใจกับทุกๆ เสียง    เพื่อที่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินมีโอกาสในการหารายได้และเลี้ยงดูครอบครัวโดยการเข้าร่วมเป็นผู้ขับขี่แกร็บ เมื่อลงทะเบียนแล้ว ผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินจะได้รับการอบรมเพื่อให้บริการขับขี่พร้อมรับสวัสดิการ รวมถึงสิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆ จากแกร็บ ภายหลังจากการเริ่มโครงการ แกร็บได้จัดการอบรมให้กับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง และยังพัฒนาคู่มือภาษามือสำหรับการสื่อสารให้กับพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แกร็บ อีกด้วย

 


บันทึกโดย : Adminวันที่ : 05 ธ.ค. 2561 เวลา : 01:08:29
30-11-2020
Feed Facebook Twitter More...

อัพเดทล่าสุดเมื่อ November 30, 2020, 11:07 am