.jpg)
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนให้ผู้โดยสารทราบว่า ผู้โดยสารหรือเจ้าหนี้ที่ได้ดำเนินการยื่นเรื่องขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) หลังวันที่ 14 กันยายน 2563 พร้อมเอกสารหลักฐานที่สมบูรณ์ ผ่าน THAI Contact Center และห้องบัตรโดยสารการบินไทย บริษัทฯ อยู่ระหว่างดำเนินการและรอคิวการคืนเงินตามช่องทางเดิมของการ ซื้อบัตรโดยสารและการชำระเงิน กรณีซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย จะต้องติดต่อตรงกับตัวแทนจำหน่าย ทั้งนี้หากคืนเงิน เข้าบัตรเครดิตหรือคืนเงินสด จะใช้เวลาดำเนินการภายใน 45-90 วัน
ทั้งนี้ เนื่องจากการคืนเงินบัตรโดยสาร ยังมีจำนวนที่คงค้างอยู่ในระบบ และรอการคืนเงินตามลำดับ หากผู้โดยสารที่ไม่มีการแจ้งความประสงค์การขอคืนเงินมาก่อนหน้านี้ บริษัทฯ เปิดช่องทางให้แจ้งความจำนงยื่นขอ คืนเงินค่าบัตรโดยสาร และขอคืนบัตรกำนัล รวมถึงการตรวจสอบสถานะการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารหรือบัตรกำนัล ผ่านเว็บไซต์ ตามลิงก์ด้านล่าง
หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center 0-2356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง) Email : contact@thaiairways.com
ข่าวเด่น