นางจุฑารัตน์ สมจิตรานุกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การประปานครหลวง (กปน.) เปิดเผยว่า เนื่องในเทศกาลปีใหม่ กปน. จะปิดให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2557 - 4 มกราคม 2558 และเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 5 มกราคม 2558 เป็นต้นไป โดยในระหว่างวันหยุดยาวนี้ กปน. จะไม่มีการระงับการใช้น้ำหรือตัดน้ำ และเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้น้ำในช่วงนี้ ท่านสามารถชำระค่าน้ำประปาโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมได้ที่แฟมิลี่มาร์ททุกสาขา เคาน์เตอร์ mPAY STATION ผ่านตัวแทนภายใต้ชื่อ CenPAY

นอกจากนี้ กปน. ยังได้ ขยายเวลาการชำระค่าน้ำประปาในช่วงเช้าของวันเปิดงานวันแรก (5 มกราคม 2558) โดยเริ่มตั้งแต่เวลา 07.00 น. ที่สำนักงานประปาสาขาทั้ง 18 แห่ง ส่วนการรับชำระค่าน้ำที่ตู้ จอด จ่าย จร ที่สาขา จะเปิดให้บริการในเวลา 07.30-15.00 น. และสำนักงานใหญ่ ในเวลา 08.30-15.00 น.

นางจุฑารัตน์ กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า ในช่วงที่มีวันหยุดยาวต่อเนื่องหลายวัน จะมีประชาชนจำนวนมากเดินทางท่องเที่ยวหรือกลับต่างจังหวัด ดังนั้น ก่อนออกจากบ้านควรดูแลระบบประปาในบ้าน โดยปิดวาล์ว (ประตูน้ำ) ที่มาตรวัดน้ำตามเข็มนาฬิกา โดยให้สังเกตตัวเลขบนหน้าปัดของมาตรวัดน้ำหยุดนิ่งเสียก่อน ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการรั่วไหลของระบบประปาภายในบ้านหรืออาจลืมปิดก๊อกน้ำ ซึ่งเป็นสาเหตุทำให้ค่าน้ำประปาสูงผิดปกติได้ หากประชาชนท่านใดมีเหตุขัดข้องเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาในเทศกาลปีใหม่ สามารถติดต่อได้ที่ ศูนย์บริการประชาชน โทร. 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง