ในยุค 2025 ที่โลกของเราเริ่มอิ่มตัวกับความ Mass และหันมาให้ความสำคัญกับความเป็นเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น ทำให้สินค้า/บริการที่มีความ Niche หรือตรงตามความต้องการเฉพาะกลุ่ม กลายเป็นแต้มต่อให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี โดยหากธุรกิจนั้นสามารถปั้นตัวตนที่มีความชัดเจน สื่อสารคุณค่าได้ตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ได้วางเอาไว้ แม้จะเป็นกลุ่มที่ไม่ได้มีจำนวนเยอะเท่ากับระดับ Mass ที่เป็นตลาดใหญ่กว่า แต่ความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวจะสร้าง Value มูลค่ามหาศาลกลับมายังธุรกิจ ซึ่งมีแนวโน้มว่าอาจจะมากกว่าการทำการตลาดในระดับ Mass แบบปกติเลยก็ว่าได้
Niche Market เป็นรูปแบบของการทำการตลาดที่เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจ ความต้องการ หรือปัญหาเฉพาะตัว แตกต่างจากคนส่วนใหญ่ทั่วไป เช่น หากขายสินค้าประเภทเสื้อผ้า ถ้าจะเจาะกลุ่มในตลาดระดับ Mass Market เสื้อผ้าที่ขายก็เป็นเสื้อยืดธรรมดา ที่เน้นการใส่ในชีวิตประจำวัน ครอบคลุมกับคนหลายกลุ่มทุกเพศทุกวัย แต่ถ้าเป็นการตลาดแบบ Niche Market เสื้อผ้าที่ขายก็อาจเป็นสไตล์ Y2K, Dark Academic หรือเสื้อผ้า Street ซึ่งเป็นสไตล์การแต่งตัวที่เฉพาะตัวในแต่ละบุคคลลึกลงไป โดยเหตุผลที่การทำธุรกิจในรูปแบบ Niche ถือได้ว่าเป็นโอกาสทองในยุคปัจจุบันนั้น เป็นเพราะยุคนี้ เป็นยุคที่ผู้คนใช้ชีวิตอยู่กับทั้งโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์ไปพร้อม ๆ กัน เป็นการอยู่ใน Hybrid World ที่ความเป็นดิจิทัลมีบทบาทสำคัญกับเราแทบจะทุกอณูของการใช้ชีวิต แน่นอนว่าปริมาณข้อมูลข่าวสารที่เราได้รับจากความสามารถในการติดต่อสื่อสารกับคนได้ทั่วโลกนี้ก็จัดว่ามหาศาลจนเกินความจำเป็น ซึ่งหลาย ๆ ครั้งมันได้เข้ามามีอิทธิพลเหนือตัวตนหรือจิตใจของเราในทางที่ย่ำแย่ เป็นที่มาของทั้งการโหยหาการเป็นที่ยอมรับในโลกออนไลน์ ความไม่มั่นใจในตัวเอง การเปรียบเทียบคุณค่าตัวเองกับผู้อื่น (เช่น การเทียบความโด่งดัง ยอดกดไลค์กดแชร์ หรือจำนวนคนเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของเรา) ไปจนถึงการเกิดพฤติกรรมบ่อนทำลายตัวเอง หรือ Self-Sabotage
ซึ่งการโดนกลืนกินตัวตนของตัวเองได้อย่างง่ายดายในสื่อออนไลน์ ทำให้หลาย ๆ คนโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่โหยหาความ “ตรงกับตัวเอง” หรือความต้องการกลับคืนสู่ Identity ตัวเองมากขึ้นเรื่อย ๆ ฉะนั้นในมุมของการทำธุรกิจ ถ้าเราเลือกคุยกับกลุ่มที่มีความต้องการเฉพาะ ด้วยการมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างตรงใจ ตรงตามตัวตนของเขาได้ ก็เสมือนกับเป็นการมอบพื้นที่ปลอดภัยในการเป็นตัวเอง ซึ่งการทำให้ลูกค้าเชื่อใจ หรือเกิดความรู้สึกว่า “ตรงนี้คือพื้นที่ของฉัน” ได้ พวกเขาก็กลายเป็นลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ และกลายเป็นกระบอกเสียงที่ชักนำคนที่เป็นแบบพวกเขาให้มารู้จักแบรนด์ของเรามากยิ่งขึ้น
แต่การจะดึงดูดกลุ่มคนที่เป็น Niche Market ได้อย่างประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือการตั้งตัวตนของแบรนด์ให้มีความชัดเจน มีความ Unique ที่ยึดถือคุณค่าร่วมเฉพาะตัวกับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจง ไม่เฟค ไม่เลียนแบบภาพลักษณ์แบรนด์อื่น แต่มีความจริงใจตรงตามภาพลักษณ์แบรนด์ที่ตั้งเอาไว้ ซึ่งตรงนี้จะทำให้แบรนด์ของเราไม่โดนจัดอยู่ใน Background Noise แต่จะป็อปอัพโดดเด่นดึงดูดความสนใจกลุ่มเป้าหมาย เหมือนกับคลื่นที่มีความถี่เดียวกันเท่านั้นถึงจะสามารถจูนเข้าหากันได้
หมวดสินค้า/บริการ Niche Market ที่กำลังมาในปี 2025 มีอะไรบ้าง
1.คนที่รักหมาแมวเป็นชีวิตจิตใจ : โอกาสของ Pet Products หรือบริการสำหรับสัตว์เลี้ยง ไปจนถึงคอนเทนต์ในโลกออนไลน์
2.Mental Health-friendly : สินค้าและบริการ หรือคอนเทนต์สำหรับคน Introvert, ADHD หรือการเยียวยาด้านจิตใจ
3.Spiritual จิตวิญญาณ : เป็นเรื่องความเชื่อ สิ่งศักดิ์สิทธิ์ ที่พึ่งทางจิตใจ เช่น ของประดับมูเตลู หินคริสตัล เป็นต้น
4.Fashion / Subculture : เช่น เสื้อผ้าที่ขับตัวตนของผู้ใส่ การให้บริการไลฟ์สไตล์ที่มีความเฉพาะตัว
5.Gaming : สินค้า Gaming Aesthetic หรือ Accessories ของประดับตกแต่งโต๊ะคอม เป็นต้น
โดยไม่ว่าจะเลือกลงทุนไปทำธุรกิจประเภทไหนก็ตาม หากสามารถเจาะตลาด Niche Market ด้วยการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนว่า “เป็นของคนแบบนี้เท่านั้น” เป็นพื้นที่ส่วนตัววงแคบ ๆ ที่เข้าใจกันจริง ๆ ได้ ธุรกิจของเราก็มีแนวโน้มว่าจะกลายเป็นตัวเต็งของสังคมใดสังคมหนึ่งในยุคทองที่กำลังเกิดขึ้นในปี 2025 ได้ไม่ยาก
ข่าวเด่น