ช่วงปลายปี 2567 นี้ หลาย ๆ คนคงกำลังมีแพลนไปท่องเที่ยวยังต่างประเทศ บ้างก็ไปยังประเทศคุ้นเคยยอดนิยมของคนไทย เช่น ญี่ปุ่น หรือ ฮ่องกง บ้างก็เลือกไปเปิดประสบการณ์กับประเทศใหม่ ๆ เช่น ประเทศจีนที่พึ่งจะเปิดฟรีวีซ่าให้กับคนไทยในปีนี้ หรือไม่ก็อาจเป็นการก้าวออกนอกประเทศครั้งแรกในรอบหลายปีสำหรับใครบางคน ซึ่งไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม ทุกการเดินทางไปยังต่างประเทศ ที่มีความต่างทั้งด้านสภาพแวดล้อมและภาษา มาพร้อมกับความเสี่ยงที่เราอาจต้องเผชิญโดยไม่คาดคิด ฉะนั้นการเตรียมความพร้อมรับมือกับความเสี่ยงต่าง ๆ โดยเฉพาะการสามารถติดต่อร้องทุกข์กับสถานทูตไทยได้ทุกประเทศ จะทำให้เรารู้สึกอุ่นใจเสมือนมีเพื่อนคู่คิดที่คอยประกันความปลอดภัยตลอดทริปการเดินทาง
โดยตอนนี้ กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ได้เปิดให้บริการแอปพลิเคชั่น “Thai Consular” ที่จะช่วยเหลือ ดูแลคนไทยในต่างแดน ด้วยบริการที่เกี่ยวกับการคุ้มครองคนไทยในต่างประเทศ เช่น การร้องทุกข์ออนไลน์ การขอความช่วยเหลือต่าง ๆ โดยเฉพาะด้านเอกสาร อย่างเช่นด้านหนังสือเดินทาง ซึ่งเป็นปัญหายอดนิยมที่เกิดขึ้นได้บ่อยที่สุด
โดยในแอป จะมีทั้งเบอร์โทรติดต่อ และสามารถระบุตำแหน่ง GPS สถานที่ตั้งของสถานทูตทั่วโลก แต่หากไม่สามารถติดต่อด้วยเบอร์โทรสายด่วนปกติได้ ก็สามารถเลือกโทรแบบ Internet Call ผ่านทางแอปดังกล่าว ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายค่าโทรแบบ Roaming ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ Call Center แสตนด์บายรับสายตลอด 24 ชม. เพื่อช่วยติดต่อประสานกับสถานทูตนั้น ๆ ให้ช่วยเหลือเราอีกที
และล่าสุดนี้ ในกรณีที่ทำพาสปอร์ตหายระหว่างอยู่ต่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจก่อน แล้วนำใบแจ้งความไปขอทำเล่มใหม่เหมือนแต่ก่อนแล้ว แต่สามารถขอทำเล่มใหม่ที่สถานทูตได้เลย โดยติดต่อขอความช่วยเหลือตามข้างต้น และจากนั้นกรอกแบบฟอร์มที่สถานเอกอัครราชทูต/สถานกงสุลทุกแห่งในต่างประเทศ เพื่อขอทำพาสปอร์ตเล่มใหม่ หรือขอเอกสารเดินทางฉุกเฉินเดินทางกลับไทย
นอกจากนี้ แอป Thai Consular ยังสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือด้าน ๆ อื่นได้ เช่น แจ้งเหตุเจ็บป่วย การประสบอุบัติเหตุ เสียชีวิตในต่างแดน หรือขอความคุ้มครองกรณีตกทุกข์ แจ้งปัญหาในฐานะแรงงานไทย ลูกเรือประมงไทย การตกเป็นเหยื่อค้ามนุษย์ ขอความช่วยเหลือในสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือแจ้งความช่วยเหลือในฐานะญาติได้ ซึ่งนับเป็นการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนเข้าถึงบริการของกรมการกงสุลได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังเป็นการเสริมสร้างความปลอดภัยให้ในทุก ๆ การเดินทางไปยังต่างประเทศอีกด้วย
**ทั้งนี้ พาสปอร์ตเป็นเอกสารสำคัญที่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้แสดงตนในการเดินทางและทำธุรกรรมต่าง ๆ จึงต้องเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี เพื่อป้องกันพาสปอร์ตตกไปอยู่ในความครอบครองของมิจฉาชีพ ดังนั้น การแจ้งความที่สถานีตำรวจยังคงมีความสำคัญโดยจะเป็นหลักฐานจำเป็นในการคุ้มครองเจ้าของพาสปอร์ต หากมีคนแอบอ้างไปกระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจถูกดำเนินคดีได้
สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Thai Consular ได้แล้วตอนนี้ทั้งระบบ Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.innohub.thaiconsular&hl=th&pli=1
iOS: https://apps.apple.com/th/app/thai-consular/id1043566090?l=th
.jpg)
ข่าวเด่น