.jpg)
นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.บัตรกรุงไทย หรือเคทีซี เปิดเผยว่า เคทีซีมีแผนจะปรับระบบการตั้งสำรองสำหรับหนี้ที่มีปัญหาเริ่มผิดนัดชำระ โดยเมื่อผ่านวันที่ต้องชำระเงินคืนแล้วลูกค้ายังไม่มาชำระเงินคืน ภายในสิ้นเดือนนั้นก็จะเริ่มจัดให้อยู่ในกลุ่มหนี้ที่ผิดนัดชำระและเริ่มตั้งสำรองเตรียมไว้ทันที ไม่รอจนกลายเป็นหนี้เสียตามเกณฑ์ปกติที่ 90 วันจึงค่อยตั้งสำรองเต็มจำนวนในแบบเดิม
"เหตุผลที่ต้องปรับมาใช้ระบบเช่นนี้ก็เพื่อให้ฐานะการเงินในงบดุลของเราแข็งแรง เราจะรู้ได้ตลอดว่าเงินทุนของเราเป็นอย่างไร แม้การปรับมาใช้วิธีนี้จะมีภาระสำรองเยอะขึ้นแน่นอนถ้าบริหารไม่ดี แต่ก็เป็นวิธีที่เราจะเข้มงวดกับตัวเราเอง บริหารหนี้ให้มีคุณภาพ ไปจนถึงระบบติดตามหนี้ที่มีประสิทธิภาพด้วย"
สำหรับระบบการตั้งสำรองแบบใหม่นี้ นายระเฑียรกล่าวว่า เคทีซีจะเริ่มใช้ในเดือน มี.ค?. นี้ โดยลูกค้าที่ใช้จ่ายผ่านบัตรและชำระคืนตามกำหนด หรือรวมถึงผ่อนจ่ายตามกำหนดก็จะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ส่วนลูกค้าที่ผิดนัดชำระจนถึงสิ้นเดือน เคทีซีก็จะเริ่มตั้งสำรองเร็วขึ้นและพยายามประสานกับลูกค้าติดตามหนี้อย่างรวดเร็ว เพื่อป้องกันมิให้ขยับไปเป็นหนี้เสียในที่สุด
นอกจากนี้ นายระเฑียรยังได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดแรกของปี 2556 ด้วยแคมเปญ "ทุกวัน ทุกที่ มีเซอร์ไพรส์" ในช่วงเดือน ก.พ.-เม.ย. นี้ โดยจะมอบโชคให้แก่สมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีให้ได้รับคะแนนสะสมเท่าจำนวนการใช้จ่ายในวันนั้นๆ เพียงแค่ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีตามปกติ รายการที่เข้ามาทุกๆ ลำดับที่ 500 เริ่มตั้งแต่ 500 1,000 1,500 2,000 ไปจนถึงลำดับที่ 100,000 ของแต่ละวัน จะได้รับคะแนนสะสมเท่ากับจำนวนเงินที่ใช้จ่ายผ่านบัตรเคทีซีในวันนั้น ซึ่งแคมเปญนี้ไม่มีจำกัดยอดรับคะแนนสูงสุด รับแล้วก็ยังมีสิทธิ์รับอีกได้
ส่วนแคมเปญระยะยาวที่จะวิ่งไปตลอดทั้งปีก็ยังมีสิทธิประโยชน์สุดเซอร์ไพรส์เป็นประจำทุกเดือน โดยทุกวันที่ 13 ของเดือน จะออกโปรโมชั่นคะแนนสะสมสุดคุ้มที่จะหมุนเวียนไปร่วมกับพันธมิตรร้านค้ามาเพิ่มสีสันการใช้จ่ายผ่านบัตรเคทีซีให้คุ้มค่ายิ่งขึ้น และเริ่มต้นที่คะแนนน้อยๆ ก็สามารถแลกได้ ไม่จำเป็นต้องรอคะแนนมากๆ เท่านั้น
"ปีนี้เราทุ่มงบการตลาดไปค่อนข้างมากถึงประมาณ 1,000 ล้านบาท เพิ่มขึึ้นค่อนข้างมากจากปีที่แล้วที่ใช้เพียง 300-400 ล้านบาท เนื่องจากเป็นช่วงหลังน้ำท่วมประกอบกับเรากำลังปรับโครงสร้างต้นทุนกันใหม่หลายอย่าง ส่วนที่ประหยัดได้ก็มาทุ่มให้กับสิทธิประโยชน์เพื่อลูกค้าแทน โดยจุดแข็งที่เรายังเน้นเหมือนเดิมในกิจกรรมการตลาดตลอดทั้งปีนี้ก็คือ คะแนนสะสม ที่ลูกค้ารับรู้และเห็นประโยชน์อยู่แล้ว" นายระเฑียรกล่าว
.jpg)
.jpg)
ข่าวเด่น