อลิอันซ์อยุธยาฯ ทุ่มอีก 80 ล้าน ลุยแบบประกันใหม่ผ่านทีวี จับตลาดสูงวัย ชูเงื่อนไขเด็ด เงินคืนปีละ 6,000 บาท มั่นใจกวาดเบี้ยอีก 100 ล้านบาท พร้อมเดินหน้าสรรพกลยุทธ์ รักษาแชมป์ช่องทางขายตรง กวาดเบี้ย 3,600 ล้าน หลัง 6 เดือนออกตัวแรง โตแล้ว 21%
 

นายไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.อลิอันซ์อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า บริษัทได้ตัดสินใจลงทุนเพิ่มอีก 80 ล้านบาทสำหรับโปรโมทสินค้าใหม่ “สูงวัย ได้เกินร้อย” เพื่อขายผ่านโทรทัศน์ (DRTV) ซึ่งเป็นช่องทางที่กำลังเติบโตสูงมาก โดยตั้งเป้าหมายว่าจะมียอดขายเพิ่มอีกไม่น้อยกว่า 100 ล้านบาท
 
สำหรับสินค้าใหม่นี้ บริษัทชูจุดขายเด่นที่การให้เงินคืนสูงสุดถึง 6,000 บาท/ปี เพิ่มความคุ้มครองชีวิตให้ถึง 150% ของทุนประกัน หรือสูงสุด 450,000 บาท แต่เบี้ยยังเท่าเดิม และกรณีอยู่จนครบสัญญาที่อายุ 90 ปีก็ยังมีเงินครบกำหนดคืนให้อีก สูงสุดถึง 450,000 บาทเช่นกัน โดยค่าเบี้ยเริ่มต้นเพียงวันละ 9 บาท (ขึ้นอยู่กับแผนความคุ้มครองที่เลือก)
 
“กลุ่มเป้าหมายที่เราสนใจจะมีทั้งกลุ่มผู้สูงวัยและวัยทำงานที่ต้องการซื้อประกันชีวิตให้พ่อแม่ ซึ่งที่ผ่านมาเห็นได้ชัดเจนว่า 80% ของคนซื้อจริงๆ คือลูกซื้อให้พ่อแม่ นี่จึงเป็นตลาดที่เรามองว่าน่าสนใจ และมีโอกาสต่อยอดการขายได้อีกมาก เนื่องจากบริษัทประกันชีวิตที่เข้ามาทำตลาดในช่องทางนี้ยังมีเพียง 3-4 รายเท่านั้น คู่แข่งจึงยังมีน้อย” 
 

นายไบรอัน สมิธ กล่าวอีกว่า หลังจากออกโฆษณาไปได้ประมาณ 1 เดือน เริ่มมีลูกค้าโทรเข้ามาแล้วประมาณ 15,000 สาย และหากครบ 1 ปีตามแผน น่าจะมีลูกค้าโทรเข้ามาประมาณ 180,000 สาย โดยคาดว่าจะสามารถปิดการขายได้ประมาณ 5-8% ถือว่าเป็นอัตราที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับช่องทางขายผ่านเทเลมาร์เก็ตติ้ง
 
ทั้งนี้ ในปีนี้บริษัทได้ลงทุนกับช่องทางนี้ไปแล้วราว 50 ล้านบาท เพื่อทำตลาดสินค้า “สูงวัย ใช่เลย” ซึ่งได้เบี้ยเข้ามาประมาณ 47.5 ล้านบาท และมีปริมาณผู้สนใจโทรเข้ามาถึง 85,000 สาย แม้จะไม่ได้ปิดการขายทั้งหมด แต่ก็เป็นฐานข้อมูลที่บริษัทจะสามารถติดต่อกลับไปเพื่อนำเสนอขายสินค้าอื่นๆ ที่น่าจะตรงกับความต้องการของลูกค้าได้
 
แม้ DRTV จะเติบโตค่อนข้างมาก แต่ก็ยังคงเป็นสัดส่วนน้อยเพียงประมาณ 5-10% ของเบี้ยที่สร้างให้กับช่องทางการตลาดทางตรง หรือไดเร็กท์มาร์เก็ตติ้ง ซึ่งอีก 90-95% ยังคงมาจากการขายผ่านโทรศัพท์ ซึ่งบริษัทยังให้ความสำคัญและพยายามรักษาระดับการเติบโตด้วยการแนะนำสินค้าใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในการตลาดทางตรงอยู่ โดยปีนี้ตั้งเป้าหมายเบี้ยจากช่องทางนี้ถึง 3,600 ล้านบาท หลังจากครึ่งปีแรกสร้างเบี้ยได้แล้ว 1,866 ล้านบาท เติบโต 21% ด้วยส่วนแบ่งตลาด 27%
 
นอกจากนี้ ในการตลาดทางตรงบริษัทยังได้เพิ่มกลยุทธ์การขายผ่านสาขาของคู่ค้าขึ้นมาอีกรูปแบบหนึ่ง โดยล่าสุดเพิ่งจับมือเป็นพันธมิตรกับบริษัทโบรกเกอร์ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ อิออนฯ แบรนด์บัตรเครดิตรายใหญ่ของประเทศ และคาดว่าภายในปีหน้าจะเริ่มเห็นการเติบโตที่มากขึ้นของช่องทางนี้ ซึ่งจะเข้ามาเสริมการเติบโตและต่อยอดความเป็นผู้นำในการทำตลาดทางตรงของบริษัทต่อไป