ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด(มหาชน) ส่งจดหมายชี้แจงกรณีถึง ATM Skimming ว่า ตามที่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนให้งดใช้บริการตู้เอทีเอ็มของธนาคารต่างๆ ในช่วงนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ ขอเรียนยืนยันว่าลูกค้ายังสามารถใช้บริการที่เครี่องเอทีเอ็มของธนาคารได้ตามปกติอย่างปลอดภัย
ทั้งนี้ กรณีที่เกิดขึ้นเป็นการคัดลอกข้อมูลและรหัสบัตร หรือ Skimming ของกลุ่มมิจฉาชีพเพื่อโจรกรรมเงินในบัญชีลูกค้า ซึ่งเรื่องดังกล่าวอยู่ในระหว่างการดำเนินการของเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว
ธนาคารขอเรียนว่า ธนาคารมิได้นิ่งนอนใจ และจัดให้มีกระบวนการตรวจเช็ค เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น มีการอายัดบัตรที่ต้องสงสัย และติดต่อแจ้งลูกค้าที่ถูกอายัดบัตรให้ทราบทุกราย ตลอดจนออกบัตรใหม่โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
ในกรณีที่ลูกค้าได้รับความเสียหายจากกรณีนี้ ธนาคารพร้อมให้ความช่วยเหลือ และรับผิดชอบโดยคืนเงินให้แก่ลูกค้าทุกราย
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาใดๆ สามารถติดต่อได้ที่ SCB Call Center 02 777-7777
ข่าวเด่น