สำหรับแนวทางที่จะสร้างการเติบโตหรือขยายด้านการคุ้มครองชีวิตและสุขภาพได้ดีได้แก่ การขายผ่านช่องทางตัวแทน ซึ่งทางอลิอันซ์ อยุธยาได้ให้ความสำคัญและมีการปฏิรูปโครงสร้างตัวแทนแล้วในปีที่ผ่านมา เพื่อสร้างตัวแทนมืออาชีพพร้อมสำหรับขายให้คนไทยและผลจากการเตรียมพร้อมนี้จะนำไปสู่การให้บริการที่ดีตามมา สอดพ้องกับแคมเปญ “การบริการที่เป็นเลิศ” (Service Excellence) ของบริษัทที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ดีที่สุดด้วย
“ในปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ทำการปฏิรูปช่องทางตัวแทนใหม่หมด ทั้งในส่วนของโครงสร้างการทำงาน โครงสร้างผลประโยชน์ตัวแทน และหลักสูตรการอบรม ซึ่งได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากตัวแทน ส่งผลให้การทำงานของช่องทางตัวแทนมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งในปี 2557 นี้ เราก็ยังคงสานต่อการพัฒนาช่องทางนี้อย่างต่อเนื่อง”
นอกจากนี้อลิอันซ์ อยุธยายังมีอีกเป้าหมายหลัก คือ มุ่งเป็นบริษัทประกันที่ตัวแทนต้องการร่วมงานมากที่สุดด้วย โดยจะเน้นการสร้างและพัฒนาประสิทธิภาพตัวแทนในฐานะคู่ค้าทางธุรกิจ พร้อมนำเทคโนโลยีอันทันสมัย เข้ามาช่วยเสริมการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ได้ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยรับรวมสำหรับช่องทางตัวแทนไว้ที่ 15,000 ล้านบาท โดยมีเป้าเบี้ยประกันภัยรับปีแรกอยู่ที่ 2,700 ล้านบาท ซึ่งคิดเป็นประมาณ 50% ของเบี้ยประกันภัยรับปีแรกรวม พร้อมมุ่งสร้างตัวแทนใหม่ ๆ เพิ่มเป็นประมาณ 15,000 คนจาก 12,000 คนในปีที่ผ่านมาและมีสำนักงานตัวแทนเพิ่มเป็น 300 แห่งจาก 270 แห่ง
ในส่วนของช่องทางการตลาดขายตรง บริษัทฯ จะเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งให้กับช่องทางนี้ต่อไปเช่นกัน มั่นใจว่าจะรักษาแชมป์อันดับ 1 ในด้านส่วนแบ่งการตลาดที่ครองต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 5 ติดต่อกัน โดยใช้การพัฒนาการขายผ่านโทรทัศน์เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยเติมเต็มช่องทางการขายให้มีความสมบูรณ์มากขึ้น ตั้งเป้าทำเบี้ยประกันภัยรับรวมจากช่องทางนี้ ที่ 4,300 ล้านบาท โดยมีเป้าเบี้ยประกันภัยปีแรกที่ 1,800 ล้านบาท
สำหรับช่องทางการขายผ่านธนาคาร ทางบริษัทฯยังคงเน้นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรหลัก คือ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ซึ่งเป็นคู่ค้าที่สร้างความสำเร็จร่วมกันมายาวนาน โดยตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยรับรวมสำหรับช่องทางนี้ไว้ที่ 7,500 ล้านบาท โดยมีเป้าเบี้ยประกันภัยปีแรกที่ 1,700 ล้านบาท
ข่าวเด่น