เลอโนโวเผย 5 เทรนด์เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจที่วางแผนอัพเกรดเทคโนโลยีในปี 2557 

ปัจจุบันกล่าวได้ว่า ทุกกลุ่มธุรกิจต่างตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งที่มีขนาดใหญ่กว่า ตัวอย่างเช่นกว่า 50 % ของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเห็นว่าเทคโนโลยีจะช่วยสร้างความโดดเด่นและช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันระดับโลกของพวกเขาได้

ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทยกว่า 2.5 ล้านบริษัทที่มีการจ้างพนักงานกว่า 13 ล้านคนได้มีการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีเพื่อเตรียมรับมือกับ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากธุรกิจเลือกใช้เทคโนโลยีที่มีความเหมาะสมจะช่วยให้สามารถตามทันคู่แข่งทางธุรกิจได้

เลอโนโวระบุว่า รายงานการวิจัยทางเศรษฐกิจล่าสุดได้ข้อสรุปว่า ธุรกิจที่ให้ความสนใจด้านเทคโนโลยีโดยเฉพาะระบบคลาวด์สามารถสร้างยอดขายได้เร็วกว่าธุรกิจที่มีความล้าหลังด้านเทคโนโลยีถึงร้อยละ 15 นอกจากนี้การวิจัยยังพบว่า เทคโนโลยีที่ใหม่และมีความเหมาะสมจะช่วยเสริมประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้มากขึ้นช่วยให้การขยายธุรกิจเป็นไปอย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

และท่ามกลางนวัตกรรมและฟีเจอร์ต่างๆทางเทคโนโลยีเพื่อธุรกิจที่ออกมากันมากมาย ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกไม่ถูก ทางเลอโนโวจึงแนะ 5 ข้อคิดด้านการเลือกใช้เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจในการวางแผนอัพเกรดเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจในปี 2557 ดังนี้คือ 

1. เลือกดีไวซ์ที่ใช่สำหรับการทำงานแบบโมบายเพื่อความคล่องตัว

ปัจจุบันแนวคิดของการทำงานแบบเข้า 9 โมงเช้าเลิกงาน 5 โมงเย็นได้เปลี่ยนแปลงไปตามโลกในปัจจุบันที่คนมีการบริโภคเทคโนโลยีกันมากขึ้นจึงทำให้เกิดการทำงานที่ต้องเคลื่อนที่หรือออกไปนอกสถานที่ อยู่ตลอดเวลาและในปี 2557 ที่กระแสผู้บริโภคเลือกใช้อุปกรณ์ของตัวเอง (CYOD) จะถูกนำมาใช้มากขึ้นในหน่วยงานองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความพึงพอใจต่อผู้ใช้งาน การเลือกอุปกรณ์ที่ให้ความคล่องตัวเป็น โมบาย เวิร์คฟอรซ์ จึงถือเป็นสิ่งสำคัญอีกทั้งอุปกรณ์เหล่านี้ยังให้ความปลอดภัยที่เหนือกว่าและมีแอพพลิเคชั่นที่รองรับการทำงานแบบโมบายได้เต็มที่มากยิ่งขึ้น

สิ่งสำคัญสำหรับนโยบายของCYOD ที่ดีคือการเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมแก่พนักงาน ปัจจัยหลักที่ผู้บริหารระดับสูง และผู้จัดการฝ่าย IT ต้องคำนึงถึงคือ อุปกรณ์เข้ากันได้กับซอฟท์แวร์จัดการอุปกรณ์โมบายของบริษัท (MDM)  มีฟีเจอร์สำหรับผู้ประกอบการและมีความสามารถหลายอย่าง มีความปลอดภัยและต้องถูกใจพนักงาน

ในโอกาสนี้เลอโนโวได้แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ อย่าง ThinkPad 8 ให้พิจารณา ซึ่งเป็นพรี่เมี่ยมแท็บเล็ต ขนาด 8 นิ้วที่ออกแบบมาเพื่อนักธุรกิจและผู้ที่กำลังมองหาแท็บเล็ตเพื่อการทำงานโดยรองรับการทำงานได้เหมือนกับคอมพิวเตอร์ PC แต่ให้ความคล่องตัวมากกว่าทั้งยังใช้งานกับคีย์บอร์ดและใช้หน้าจอดิสเพลย์ได้เหมือนการใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป  หรือจะปรับเปลี่ยนไปใช้งานโหมด Tablet ก็ได้ 

2. อัพเกรดเครื่องมือให้มีประสิทธิภาพสูงสุด  

การตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับใช้งานภายในองค์กร ว่าควรจะเป็น เดสท็อป แล็บท็อป หรือแท็บเลต จะเลือกซื้อจากค่ายไหนดี ทางเลอโนโวแนะว่า ต้องพิจารณาปัจจัยหลายอย่าง เช่น ต้องดีที่ประโยชน์ในการทำงาน ถ้าเป็นงานที่ต้องเคลื่อนไหว ไม่นั่งโต๊ะ เลอโนโวเสนอ ThinkPad X1 Carbon  ที่มีดีไซน์โดนเด่น เหมาะแก่ไลฟ์สไตล์คนทำงานอย่างแท้จริง มาพร้อมกับนวัตกรรม adaptive keyboard ซึ่งปรับให้สอดคล้องกับการใช้งานมากที่สุด เพื่อเน้นปุ่มที่ใช้เป็นประจำ ทำให้การใช้งานของทุกคนง่ายขึ้น  อีกทั้งมีแบตเตอรี่ใช้งานได้ยาวนานถึง 9 ชั่วโมง เสียบปลั๊กชาร์จเพียง 1 ชั่วโมง ได้พลังเพิ่มถึง 80% เลยทีเดียว

อีกปัจจัยที่ต้องดูคือ ความน่าเชื่อถือ  การลงทุนในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและมีความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อช่วยในการประหยัดเวลาและประหยัดเงินในการทำธุรกิจ  แล็ปท็อปตระกูล ThinkPad จากเลอโนโวเองก็ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ นอกเหนือจากนี้ยังต้องดูความคุ้มค่าคุ้มราคา ลองพิจารณาอุปกรณ์ที่สามารถใช้งานได้แบบมัลติโหมดอย่าง ThinkPad Yoga เป็นอุปกรณ์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางเพลิดเพลินไปกับการใช้งานที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวระหว่างแล็บท็อปและแท็บเล็ต ที่ใช้งานได้ถึง 4 โหมด 

ขณะเดียวกันยังต้องพิจารณาอุปกรณ์ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ThinkCentre E93z ได้รับการออกแบบจากพื้นฐานการเติบโตของธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงและธุรกิจเกี่ยวกับความปลอดภัย โดยจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลผ่านนวัตกรรมbuilt-in camera switchเพื่อป้องกันการบันทึกภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต พร้อมขาตั้งพิเศษ ของ ThinkCentre เรียกว่า UltraFlexStandE93z สามารถใช้ประโยชน์สูดสุดจากจอแสดงผลแบบมัลติทัช10 จุดที่สามารถปรับความสูง ความเอียง อีกทั้งยังหมุนและปรับให้ราบนอนได้เพื่อความสะดวกสบายในการใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงาน 

3. เข้าเป็นส่วนหนึ่งของคลาวด์

ธุรกิจจะต้องหันมาใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ได้รับความสนใจในปี 2013  ว่า ประโยชน์ของการประมวลผลแบบคลาวด์ (cloud computing)ช่วยในแง่ของการช่วยลดต้นทุน การทำงานร่วมกันแบบ real-time และการเข้าถึงไฟล์ของคุณได้จากทุกอุปกรณ์ 

4. ประสิทธิภาพที่มากกว่ากับยุคของอุปกรณ์พกพา

ชาวโลกยุคปัจจุบันมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น มีมือถือราว 4 นล้านเครื่องได้ถูกใช้งานอยู่ทั่วโลก ไมโครซอฟท์รายงานว่า 50% ของการค้นหาในแต่ละท้องถิ่น เกิดจากการใช้โทรศัพท์มือถือ และในปี 2014 การใช้งานอินเตอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือจะเข้าแทนที่การใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ธุรกิจจึงสามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการใช้มือถือมาปรับใช้ประโยชน์ในการทำตลาดได้ 

 
5. การลงทุนในการวิเคราะห์ข้อมูล

งานศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่า ในการได้ลูกค้าใหม่นั้น เสียค่าใช้จ่ายมากกว่า 5 เท่าของการรักษาลูกค้าเดิม แต่เลอโนโวแนะให้นำเทคโนโลยีที่่มีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยอาศัยหลัก 3  ของ mobile-social-cloud  สร้างคลังข้อมูลเพื่อใช้วิเคราะห์ จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปใช้ต่อยอดธุรกิจได้  เช่น ความชอบของผลิตภัณฑ์ พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า และการตรวจสอบสินค้าคงคลัง ข้อมูลเหล่านี้มีคุณค่าช่วยในการผลักดันยอดขายให้เพิ่มขึ้น ปรับปรุงการบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด และการรักษาลูกค้า