ในโลกยุคปัจจุบันต้องยอมรับว่า เป็นยุคแห่งโลกออนไลน์อย่างแท้จริงก็ว่าได้ เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องขยายช่องทางเชื่อมต่อโลกออนไลน์เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าและสร้างความพึงพอใจสูงสุด ไม่เว้นแม้แต่สายการบิน ซึ่งล่าสุด เอมิเรตส์ แอร์ไลน์ หนึ่งในสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ได้เปิดตัวเว็บไซต์ในเวอร์ชั่นภาษาไทย ได้แก่ www.emirates.com/th/thai พร้อมนำเทคโนโลยีล่าสุดอย่าง “Google Now” มาให้บริการแก่ลูกค้าที่จองตั๋วเครื่องบินผ่านทางเว็บไซต์
การเปิดเว็บไซต์ภาษาไทยจะช่วยให้ลูกค้าชาวไทยได้ประโยชน์รับรู้ข้อมูลการบิน สามารถจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ อัพเกรดหรือตรวจสอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากโปรแกรมสะสมไมล์สกายวาร์ด หรือแม้แต่สามารถเช็คอินออนไลน์ก่อนการเดินทางได้อย่างสะดวกสบาย
แอพฯ Google Now เป็นแอพฯของกูเกิล ซึ่งปัจจุบันสามารถติดตั้งได้แล้วทั้งบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนหรือแทบเล็ตระบบแอนดรอยด์และ iOS โดยหลังจากจองตั๋วเครื่องบินผ่านทางเว็บไซต์ภาษาไทย www.emirates.com/th/thai ผู้โดยสารจะสามารถใช้บริการ Google Now ได้ทันที ซึ่งเป็นเสมือนผู้ช่วยส่วนตัวให้ข้อมูลต่างๆ ในเรื่องของการเดินทางตามที่ผู้โดยสารต้องการ โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาให้ยุ่งยาก อาทิ
-ช่วยเตือนผู้โดยสารที่กำลังจะเดินทางถึงข้อมูลต่างๆ ของเที่ยวบิน รายละเอียดของตารางการบิน พร้อมแจ้งอาคารผู้โดยสารในการไปขึ้นเครื่อง
-ช่วยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์เกี่ยวกับประเทศที่เป็นจุดหมายปลายทางของผู้โดยสาร เช่น สภาพอากาศ เงื่อนไขต่างๆ ในประเทศนั้นๆ ค่าเงิน สถานที่สำคัญ ที่พักและสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจ
-ช่วยให้ผู้โดยสารได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเที่ยวบินหรือข้อมูลประเทศจุดหมายปลายทางในเวลาที่เหมาะสมหรือข้อมูลการเตรียมตัวก่อนเที่ยวบินที่ควรทราบก่อน เป็นต้น โดยผู้โดยสารไม่ต้องไปค้นหาเพิ่มเติมให้เสียเวลา
นอกเหนือจากนั้น ในเว็บไซต์ภาษาไทยยังมีการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ จากทุกมุมโลก และรวบรวมข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทยไว้โดยเฉพาะอีกด้วย
อนึ่ง ปัจจุบันเอมิเรตส์ แอร์ไลน์ มีเว็บไซต์ในแต่ละประเทศรวมทั้งสิ้น 135 ประเทศทั่วโลกและมากถึง 17 ภาษาและเวลานี้มีเว็บไซต์เป็นภาษาไทยเพิ่มมาอีกหนึ่งภาษา น่าจะถูกใจนักเดินทางชาวไทยเพื่อสามารถค้นข้อมูลได้ตรงใจและเข้าใจที่สุดได้
ข่าวเด่น