ทรู ดิจิตอล คอนเทนท์ฯ ขยายธุรกิจใหม่ “EGG Digital” ชูศักยภาพเทคโนโลยีล้ำครบวงจร พร้อมกลยุทธ์ดิจิตอลจากทีมงานมืออาชีพ สร้างมิติใหม่บริการ "ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง" และออนไลน์โซลูชั่นไทย ตอบโจทย์ทั้งองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และธุรกิจเอสเอ็มอี
ทรู ดิจิตอล คอนเทนท์ แอนด์ มีเดีย ผู้นำธุรกิจดิจิตอลคอนเทนท์และมาร์เก็ตติ้ง ในเครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ ซีพี เปิดตัวธุรกิจใหม่ภายใต้ชื่อ "EGG Digital” (Enable Growth to the Great) ซึ่งจะให้บริการงานด้านดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง และโมบายล์ แอพพลิเคชั่น รวมถึงการออกแบบพัฒนาระบบเว็บไซต์ พร้อมร่วมวางกลยุทธ์ดิจิตอลตอบโจทย์ตามความต้องการของลูกค้า ทั้งที่เป็นองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs) เพื่อช่วยสร้างรายได้และขยายการบริการในราคาที่จับต้องได้ โดยคาดว่า ธุรกิจใหม่นี้จะสร้างรายได้เป็นมูลค่ามากกว่า 500 ล้านบาทภายในสิ้นปี 2557
นายสรรเสริญ สมัยสุต หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการพาณิชย์ บริษัท ทรู ดิจิตอล คอนเทนท์ฯ กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อประเภทดิจิตอลมีเดียมีบทบาทและถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดของธุรกิจมากขึ้น และทางทรู ดิจิตอล คอนเทนท์ แอนด์ มีเดีย เอง มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาดิจิตอลคอนเท้นต์ และได้ให้บริการออนไลน์โซลูชั่นหลากหลายรูปแบบ ให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่มาอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัวธุรกิจใหม่ภายใต้ชื่อ “EGG Digital” นี้ เป็นการรวมสองธุรกิจบริการในเครือ คือ ออนไลน์ดิจิตอลมีเดีย และออนไลน์โซลูชั่น เพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการอย่างครบวงจรตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำของการทำธุรกิจผ่านออนไลน์ พร้อมรองรับการขยายตัวของกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
ทั้งนี้ EGG Digital (Enable Growth to the Great) ให้บริการด้านโมบายล์ดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งและโมบายล์แอพพลิเคชั่น โดยจะชูจุดเด่น 3 บริการหลักเพื่อมาสนับสนุนแก่ลูกค้า ได้แก่ 1.ความเป็นผู้นำด้านการนำระบบเติมเงินมือถือ (USSD) มาใช้สำหรับการชิงโชคผ่านมือถือด้วยวิธีที่ง่าย และรวดเร็ว เพียงกดเลขรหัสชิงโชคผ่านมือถือ ผู้ร่วมสนุกก็จะได้ข้อความตอบกลับ (SMS) และนำเบอร์มือถือมายืนยัน เพื่อรับของรางวัล สามารถรองรับการใช้งานทุกเครือข่าย บริการนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการหรือร้านค้ามีฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อต่อยอดทางการตลาดได้ในอนาคต อาทิ การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ กิจกรรมโปรโมชั่น เป็นต้น
2.การเป็นผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวในไทยที่ให้บริการ WiFi Play - Play Anywhere Anytime ซึ่งเป็นการเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานอินเทอร์เน็ตไร้สาย TRUE WiFi Hotspots มากกว่า 100,000 จุด ทั่วประเทศให้กลายเป็นสื่อโฆษณาที่มีศักยภาพ เปิดให้ลูกค้าทุกเครือข่ายสามารถใช้บริการ TRUE WiFi ได้ฟรี เพียงชมภาพยนตร์โฆษณาพร้อมตอบคำถามง่ายๆ ใช้งานได้บนมือถือหรือดีไวซ์ต่างๆ ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และคิดค่าโฆษณาตามที่มีผู้ชมโฆษณาจริง
3. พัฒนาแอพพลิเคชั่น iOTalk (Intelligent Organization Talk)ให้ สำหรับใช้สื่อสารเฉพาะภายในแต่ละองค์กร เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารภายในองค์กร ให้ง่ายและรวดเร็วขึ้น สามารถมีสมาชิกในกลุ่มได้เป็นจำนวนมาก ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ง่าย รองรับกับสมาร์ทโฟน และฟีทเจอร์โฟนทุกรุ่น
ปัจจุบัน EGG Digital มีลูกค้ารายใหญ่อยู่หลายแห่งและทำธุรกิจหลากหลาย เช่น อิชิตัน, เซเว่นอีเลฟเว่น, เบียร์ลีโอ, ปตท., ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกสิกรไทย, คิง เพาเวอร์, อารียา พรอพเพอร์ตี้, มันฝรั่งเลย์, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ, พานาโซนิค และบริษัทชั้นนำอื่นๆ อีกมากมาย
เวลานี้ EGG Digital มุ่งขยายบริการไปยังกลุ่มธุรกิจเอสเอ็มอีด้วย โดยจะให้บริการหลัก 3 อย่าง ได้แก่ 1. แพ็กเกจเว็บไซต์สำเร็จรูป สร้างเว็บไซต์เสร็จภายใน 5 นาที เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือมากขึ้น
2.เป็นแพ็กเกจด้านโฆษณาออนไลน์ เพื่อช่วยโปรโมทเว็บไซต์ผ่าน Search Engine และ Social Media เพื่อขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และ 3. แพ็กเกจระบบซีอาร์เอ็มสำเร็จรูป ซึ่งเป็นกลยุทธ์การบริหารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าที่จะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายได้ด้วยบริการส่งรหัสชิงโชคผ่านมือถือง่ายๆ เพียงกด * ตามด้วยรหัสร้านค้า แล้วกดโทรออก ก็สามารถทำให้ธุรกิจหรือร้านค้ามีข้อมูลลูกค้าไว้ติดต่อประชาสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง โดย EGG Digital ช่วยโอกาสให้บรรดาเอสเอ็มอี มีโอกาสได้ใช้ระบบนี้เช่นเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่ ๆ ด้วย
นายสรรเสริญ กล่าวว่า ได้ตั้งเป้ารายได้จากธุรกิจ EGG Digital ไว้ที่ประมาณ 500 ล้านบาท ภายในสิ้นปี 2557 พร้อมเชื่อมั่นว่า การให้บริการครบวงจรจะช่วยต่อยอดให้ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และเอสเอ็มอีได้มีโอกาสใช้เทคโนโลยีสื่อสารล้ำสมัย และมีทีมงานมืออาชีพคอยเป็นพี่เลี้ยง ให้คำปรึกษาแนะนำ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าทำธุรกิจออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น
สำหรับ ทรู ดิจิตอล คอนเทนท์ แอนด์ มีเดีย เป็นธุรกิจในการดูแลของบริษัทธนเทเลคอม เป็นอีกบริษัทที่ทำธุรกิจด้านโทรคมนาคมและมัลติมีเดีย ในเครือเจริญโภคภัณฑ์ โดยที่ธุรกิจแต่ละอย่างในธนเทเลคอมจะมีบริษัทย่อย ๆ รับผิดชอบอีกต่อหนึ่ง เช่น ด้านเกมออนไลน์ มีบริษัททรู ดิจิตอล พลัสทำ หรือธุรกิจพัฒนาเว็บและแอพพลิเคชั่น เป็นงานของทรู ดิจิตอล คอนเทนต์ แอนด์ มีเดีย นอกจากนี้ยังมีธุรกิจด้านบัตรเงินสด ที่ดูแลโดยทรู มันนี่ และร้านกาแฟ ในนามทรู ไลฟ์สไตล์ รีเทล
ข่าวเด่น