จากเหตุการณ์แพร่ระบาดเชื้อไวรัสโคโรนา กลุ่มโรคทางเดินหายใจตะวันออกกลาง หรือเมอร์ส ที่กำลังระบาดในประเทศเกาหลีใต้ ทั้งนี้สายการบินนกแอร์ได้คำนึงถึงความสำคัญในสุขภาพและความปลอดภัยของผู้โดยสารสูงสุด จึงมีมาตรการป้องกันการระบาดของเชื้อไวรัสเมอร์สด้วยการพ่นยาฆ่าเชื้อโรคก่อนที่ผู้โดยสารจะขึ้นเครื่องในทุกเที่ยวบิน โดยเฉพาะเที่ยวบินที่เดินทางมาจากต่างประเทศ และเมื่อนำเครื่องลงจอดที่สนามบินเป็นที่เรียบร้อย พร้อมทั้งผู้โดยสารเดินทางลงจากเครื่องครบถ้วนทางสายการบินก็จะทำการทำความสะอาดพร้อมกับพ่นยาฆ่าเชื้อโรคอย่างละเอียดอีกครั้งก่อนจะให้บริการในเที่ยวบินถัดไป โดยมาตรการป้องกันนี้ทางสายบินได้เริ่มใช้มาตั้งแต่เกิดการระบาดของเชื้อไวรัสอีโบล่าในปี พ.ศ. 2557

 ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินจะคอยสังเกตอาการของผู้โดยสารในท่าอากาศยาน เพื่อช่วยคัดกรองและแจ้งให้แพทย์ของท่าอากาศยานได้ตรวจอย่างละเอียดต่อไป


“ความปลอดภัยของผู้โดยสารของเราต้องมาอันดับหนึ่งเสมอ ถึงแม้นกแอร์ไม่ได้บินไปยังประเทศที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสเมอร์ส แต่เราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ และออกมาตรการป้องกันต่างๆ ในระดับสากล พร้อมกันนี้ทางสายการบินนกแอร์ยังได้มีการติดต่อประสานงานกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามสถานการณ์และมาตรการต่างๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าทั้งผู้โดยสาร และเจ้าหน้าที่ของเราทุกคนปลอดภัยจากไวรัสเมอร์สนี้” คุณพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าว