นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำหรับ Core Banking System และทดสอบการกู้คืนระบบในภาวะฉุกเฉิน ธนาคารออมสินจึงขอดำเนินการปิดระบบงานที่เกี่ยวข้องเป็นการชั่วคราว ใน วันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม และ วันอาทิตย์ที่ 11 ตุลาคม 2558 รวม 2 วันๆ ละ 5 ชั่วโมง ในช่วงเวลาตั้งแต่ 01.30 - 06.30 น. ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการของธนาคารออมสินได้ในวันและเวลาดังกล่าว จึงต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกครั้งนี้

สำหรับการปิดระบบเพื่อทดสอบแผนการกู้คืนระบบในภาวะฉุกเฉินในครั้งนี้ ช่องทางบริการทางการเงินที่จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการในวันและช่วงเวลาดังกล่าวนั้น ได้แก่ สาขาธนาคารออมสิน, หน่วยให้บริการธนาคารออมสิน, เครื่องฝากเงินสดอัตโนมัติ (ADM) รวมถึงการใช้บัตรออมสิน ATM, บัตรออมสินวีซ่า เดบิต, บัตรออมสินวีซ่า เดบิต อีเลคตรอน, บัตรออมสินวีซ่า เดบิต สมาร์ทไลฟ์, บัตรออมสินวีซ่า เดบิต สมาร์ท แคร์, บัตรออมสิน เอทีเอ็ม พอเพียง, บัตรลดหนี้ วินัยดี มีวงเงิน ซึ่งจะไม่สามารถใช้กับเครื่อง ATM และเครื่องอิเลกทรอนิกส์ของธนาคารออมสินและทุกธนาคารได้ในช่วงเวลาดังกล่าว อีกทั้งยังไม่สามารถใช้บัตรเหล่านี้ชำระค่าสินค้าและบริการที่ร้านค้าได้ และไม่สามารถชำระบริการสินเชื่อผ่านจุดให้บริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส/ไปรษณีย์ได้ และบริการ Internet Banking และ Mobile Banking หรือ MyMo

อย่างไรก็ตาม เครื่องเบิกถอนเงินสดอัตโนมัติ (ATM) ของธนาคารออมสิน ทั้งที่สาขา หรือนอกพื้นที่สาขา ยังคงให้บริการเบิกถอนเงินสดได้ตามปกติในกรณีที่ลูกค้าหรือผู้ถือบัตรจากสถาบันการเงินอื่นๆ มาใช้บริการที่ตู้ ATM ธนาคารออมสิน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ตามสื่อประชาสัมพันธ์ของธนาคารออมสินทุกช่องทาง ได้แก่ Website : www.gsb.or.th, Facebook : GSB Society, Official Line : GSB ธนาคารออมสิน  หรือหากมีข้อสงสัย ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ สามารถสอบถามได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารออมสิน Call Center โทร.1115 หรือ MyMo Call Center โทร.1143