ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะประธานกิตติมศักดิ์ โครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Award 2016 เป็นประธานมอบรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Award 2016’ แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับยกย่องว่าเป็นผู้ให้บริการด้านการประกันสุขภาพร่วมกับบริษัทฯ ได้อย่างดีเยี่ยม โดยมี พลโทนายแพทย์สุปรีชา โมกขะเวส อดีตเจ้ากรมแพทย์ทหารบกในฐานะประธานกรรมการโครงการฯ และคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ร่วมในพิธี งานจัดขึ้น ณ โรงแรม สวิส โซเทล เลอ คองคอร์ด
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้จัดโครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Award 2016 ขึ้นเป็นปีที่ 2 หลังจากในปีแรกประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยโครงการฯ ดังกล่าว ถูกจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างบริษัทฯ และโรงพยาบาลคู่สัญญา 279 แห่งทั่วประเทศ ในการยกระดับการให้บริการด้านการประกันสุขภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่เป็นเลิศ มีมาตรฐาน และเกิดความพึงพอใจสูงสุด เป็นไปตามนโยบายหลักของบริษัทในการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน ระหว่างผู้เอาประกัน โรงพยาบาล และบริษัทฯ รวมไปถึงความร่วมมือกันในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรองรับและตอบสนองความต้องการของประชาชนที่หันมาให้ความสำคัญและดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น
โดยการมอบรางวัล Muang Thai Life Assurance Hospital Award 2016 แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับคัดเลือก ซึ่งในปีนี้แบ่งออกเป็น รางวัลสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Award 2016” สำหรับโรงพยาบาลที่มีคะแนนรวมทุกด้านสูงสุด และรางวัลความเป็นเลิศ ซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ด้าน ประกอบด้วย
1. รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
2. รางวัลด้านการริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
3. รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
4. รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
5. รางวัลด้านการดูแลใส่ใจเป็นเลิศ
สำหรับหลักเกณฑ์การพิจารณาโรงพยาบาลที่จะได้รับรางวัลดังกล่าว จะประเมินจากข้อมูล 2 ส่วนหลัก คือ 1.) ความถูกต้อง ครบถ้วนของการให้บริการผ่านโครงการต่าง ๆ ของบริษัทฯ และ 2.) ความพึงพอใจของลูกค้าผู้เอาประกันที่ใช้บริการในโรงพยาบาล โดยจะมีบริษัทให้บริการวิจัยการตลาดและการประเมินผลชั้นนำของโลกเป็นผู้สำรวจ ทั้งมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากสาขาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านการแพทย์ ด้านการบริการ ด้านสื่อมวลชน และด้านสังคมและจริยธรรม ร่วมกันพิจารณาตัดสินรางวัลเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและน่าเชื่อถือ
นายสาระ กล่าวอีกว่า รางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องตอกย้ำให้ผู้เอาประกันมีความเชื่อมั่นในคุณภาพและบริการที่ได้รับ อีกทั้งยังสร้างความภาคภูมิใจแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัล และเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนผลักดันให้พนักงาน รวมถึงองค์กรได้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล
รางวัล The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2016
- โรงพยาบาลกรุงเทพ
รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1โรงพยาบาลนนทเวช
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2โรงพยาบาลเอกชล
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลธนบุรี 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลกรุงเทพราชสีมา
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลสิริโรจน์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลกรุงเทพพิษณุโลก
รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลพญาไท 1
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลนครธน
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลปากน้ำโพ
รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลพญาไท 1
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลกรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลธนบุรี 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลมงกุฎวัฒนะ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลแพทย์รังสิต
รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลเวชธานี
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลสมิติเวช สุขมุวิท
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลเปาโล เมโมเรียล
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลปิยะเวท
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอลเซ็นเตอร์
รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลพญาไท 2
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลกรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลลาดพร้าว
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาลพระรามเก้า
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาลเอกชัย
ข่าวเด่น