ปัจจุบันดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตคนเรามากขึ้น  ซึ่งเศรษฐกิจดิจิทัล ตามแนวนโยบายของรัฐาบาล  มีส่วนทำให้การเข้าถึงเทคโนโลยีทำได้ง่ายขึ้น  

ดร.ธนวรรธน์   พลวิชัย    ผู้อำนวยการศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย   กล่าวว่า   ในปี 2561 ประเทศไทยจะเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลเต็มรูปแบบ โดยมีมูลค่าเศรษฐกิจอยู่ที่ 3.15 ล้านล้านบาท    เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 24.62% และคิดเป็นสัดส่วน 19.42% ของจีดีพีประเทศที่มีมูลค่า 16.26 ล้านล้านบาท    โดยเป็นการเติบโตสูงสุดในรอบ 5 ปี   ซึ่งปัจจัยที่สนับสนุนการเติบโตจากนโยบายของรัฐเรื่องอินเตอร์เน็ตหมู่บ้าน นโยบาย 4.0 การลงทุนระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (อีอีซี)   และทิศทางทางธุรกิจที่ให้ความสำคัญเรื่องของดิจิทัล จากแนวโน้มของเศรษฐกิจในปี 2561 ขยายตัวได้ 4.2%
          
ส่วนปัจจัยที่น่ากังวลของการก้าวเข้าสู่สังคมดิจิทัล   คือ ความน่าเชื่อถือในการเช้าถึงข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยมีมากน้อยแค่ไหน   โครงข่ายของการให้บริการอินเตอร์เน็ตยังไม่ครอบคลุม การหลอกในการขายสินค้าและบริการ ทำให้ขาดความเชื่อมั่นในการจับจ่ายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายและกฎระเบียบที่ไม่เอื้อต่อการค้าออนไลน์ เป็นต้น โดยสิ่งเหล่านี้ จึงจำเป็นต้องมีการปรับปรุงเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการ หากดำเนินการได้จะทำให้การเติบโตได้ดี
          
ซึ่งที่ผ่านมาประเทศไทยก้าวเข้าสู่ระบบ 4G  ได้อย่างรวดเร็วและเต็มประสิทธิภาพ เห็นได้จากการใช้อินเตอร์เน็ต   การเข้าสู่ข้อมูลเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นต่างๆ มีความรวดเร็วมากขึ้น และยังสะท้อนได้จากการซื้อขายผ่านระบบอีคอมเมิร์ซเพิ่มสูงขึ้นทุกปี   มียอดขายประมาณ 2-3 ล้านล้านบาท และหากเทียบสัดส่วนต่อจีดีพีในระยะ 2 ปี หรือปี 2563 อาจจะอยู่ที่ 25% ดังนั้น ช่องทางการขายสินค้าโซเชียลจะมีส่วนสำคัญมากขึ้น ประกอบการการลงทุนของภาครัฐในปีหน้าประมาณ 1-2 แสนล้านบาท การขยายตัวเศรษฐกิจดีขึ้น การซื้อขายและจับจ่ายก็จะมีมากขึ้น
          
นายวชิร  คูณทวีเทพ   อาจารย์ประจำคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดเผยผลสำรวจการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจำวัน    ซึ่งสำรวจระหว่างวันที่ 20 พฤศจิกายน-6 ธันวาคม 2560 จำนวน 1,251 ราย   พบว่า   การใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน เฉพาะโทรศัพท์มือถือ สูงเป็นอันดับ 1 อยู่ที่ 90.92%  รองลงมาเป็นคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก อยู่ที่ 57.58% คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อยู่ที่ 49.03% และระยะเวลาที่ใช้อินเตอร์เน็ตต่อวันเฉลี่ยมากกว่า 10 ชั่วโมง
          
นอกจากนี้ พบว่าผู้ใช้งานอินเตอร์ใช้เข้าถึงข้อมูลข่าวสารรายวัน  ดูแผนการจราจร แผนที่นำทาง อัพโหลด ดาวน์โหลดมากขึ้น  ส่วนที่ใช้อินเตอร์เน็ตน้อยที่สุด คือใช้เพื่อการจองรถขนส่งหรือเพื่อการเดินทางอยู่ที่ 1.20% และ 2.56% ตามลำดับ   และการใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้าพบว่ากว่า 80.57%  ดูรีวิวสินค้า รองลงมา 42.81%   ซื้อเครื่องแต่งกาย และเครื่องประดับ เป็นต้น ส่วนใช้เทคโนโลยีเพื่อจองบัตรดูภาพยนตร์น้อยที่สุด อยู่ที่ 16.37% แนวโน้มจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เพราะสะดวกและรวดเร็ว

ขณะเดียวกันการเพิ่มการใช้งานของเทคโนโลยี อินเตอร์เน็ต รวมไปถึงการรับชมทีวีดิจิทัลขยายตัว และการใช้จ่ายผ่านระบบดิจิทัลมากขึ้นตามไปด้วย  จากประชากรของประเทศไทย อยู่ที่ 67.65 ล้านคน ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ที่ 43.9 ล้านคน หรือประมาณ 11.10% และมีผู้เข้าใช้โซเชียลมีเดียอยู่ที่ 47.0 ล้านคน หรือ 15.0%   ขณะที่ผู้เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์อยู่ที่ 120.20 ล้านหมายเลข หรือประมาณ 0.44% สะท้อนการเติบโตและการใช้ของประเทศไทยที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว