ตามที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Star Olivia  ได้โพสต์คลิปวีดีโอร้องเรียนว่า ถูกคนขับรถแท็กซี่โกงค่าโดยสาร โดยได้เรียกใช้บริการจาก บขส. หมอชิต 2 เพื่อเดินทางไปยังการเคหะบางพลี ปรากฏว่าคนขับรถไม่กดมิเตอร์ และเรียกเก็บค่าโดยสารในอัตราเหมา 600 บาท นั้น

กรมการขนส่งทางบก โดยกองตรวจการขนส่งทางบก ได้ตรวจสอบข้อมูลรถแท็กซี่คันหมายเลขทะเบียน ทล-7524 กทม. โดยมี นายจรัษพงษ์ ชูขวัญณวัสน์ เป็นคนขับรถ มีใบอนุญาตขับรถยนต์สาธารณะเลขที่ 46000539 วันสิ้นอายุ 19 พฤศจิกายน 2562  และมี สหกรณ์เจริญเมืองแท็กซี่ จำกัด เป็นผู้ครอบครองรถ และจากการตรวจสอบพบว่าเป็นรถแท็กซี่หมดอายุการใช้งานแล้ว ตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคม 2560 จึงได้ดำเนินการตามลงโทษ ซึ่งเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 ดังนี้

1.สั่งพักใช้ใบอนุญาตขับรถเป็นเวลา 1 เดือน

2.เปรียบเทียบปรับตามมาตรา 5 (2) ฐานไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร (มิเตอร์) เป็นเงิน 1,000 บาท

3.เปรียบเทียบปรับตามมาตรา 6(1) ฐานใช้รถไม่จดทะเบียน (รถหมดอายุ) เป็นเงิน 1,000 บาท  และยึดแผ่นป้ายทะเทียนรถทันที

4.ส่งตัวเข้ารับการอบรมกฎ ระเบียบและการให้บริการที่ดี จำนวน 3 ชั่วโมง

5.บันทึกประวัติความผิดไว้ที่ศูนย์ข้อมูลประวัติผู้ขับรถสาธารณะ

พบแท็กซี่หมดอายุ แท็กซี่ให้บริการไม่ปลอดภัย โทร.1584 ตลอด 24 ชั่วโมง