นางชวิณา วิรัตน์โยสินทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การประปานครหลวง (กปน.) กล่าวว่า ตามที่ กปน. ออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ด้วยการเปิดให้ลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำ ขณะนี้ กปน. ได้ขยายระยะเวลาการรับเงินคืนผ่านช่องทางเคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ไปอีก 6 เดือน จากเดิม 31 ธันวาคม 2563 เป็น 30 มิถุนายน 2564 แต่สำหรับการรับเงินคืนผ่านช่องทางบัญชีธนาคาร (ด้วยเลขบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขพร้อมเพย์) สามารถดำเนินการได้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลาสิ้นสุด โดยผู้ใช้น้ำทั้งประเภทที่พักอาศัย (R1) และประเภทธุรกิจ ราชการ รัฐวิสาหกิจ อุตสาหกรรมและอื่น ๆ (R2) สามารถลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำได้ที่ เว็บไซต์ www.mwa.co.th / แอปพลิเคชัน MWA onMobile และ Line: @MWAthailand สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ MWA call Centerโทร.1125 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือทาง Line: @MWAthailand