นางชวิณา วิรัตน์โยสินทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การประปานครหลวง (กปน.) กล่าวว่า กปน. ยกระดับการให้บริการในยุคชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) จึงขอเชิญชวนลูกค้าใช้บริการ MWA e-Bill Service เพื่อรับเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์แทนรูปแบบกระดาษ ซึ่งประกอบด้วย e-Invoice (ใบแจ้งค่าน้ำประปา) และ e-Tax invoice & e-Receipt (ใบเสร็จรับเงิน/ ใบกำกับภาษีและใบรับเงิน) ช่วยให้ลูกค้าได้รับเอกสารสะดวกรวดเร็ว สามารถดูผ่าน smart devices ต่าง ๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ลดปัญหาเอกสารชำรุด สูญหาย ช่วยประหยัดทรัพยากรธรรมชาติ นอกจากนี้ ยังปลอดภัย ลดการสัมผัสกระดาษ ลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) อีกด้วย