หากพูดถึงตำแหน่งงานที่บริษัทต่างๆ เปิดรับตำแหน่งงานมากที่สุด ผนวกจากผลสำรวจสายงานขายและการตลาดนับว่าอยู่ในอันดับท็อป 5 ที่มีความต้องการสูงต่อเนื่องมาตั้งแต่วิกฤตโควิด ซึ่งปัจจัยหนึ่งมาจากการขับเคลื่อนธุรกิจต้องใช้แรงงานในสายนี้เพื่อกระตุ้นยอดขายและกิจกรรมทางธุรกิจให้ดำเนินต่อเนื่อง ทั้งนี้ จะเห็นได้ว่า “มนุษย์เงินเดือน” หรือ “คนทำงานรุ่นใหม่” ในยุคดิจิทัลมีการปรับตัวและพัฒนาทักษะเพื่อให้ตอบโจทย์และตรงตามความต้องการตลาดแรงงานมากขึ้น ภายหลังเศรษฐกิจประเทศไทยและทั่วโลกชะลอตัวมาจนถึงวิกฤตการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ยังคงยืดเยื้อ ส่งผลกระทบต่อภาพรวมการทำธุรกิจในวงกว้าง ผู้ประกอบการต่างรัดเข็มขัดและการจ้างงานมีการตัดสินใจจากนายจ้างที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น  คุณสมบัติของคนทำงานในสายงานขายและการตลาดที่เป็นที่ต้องการสูง คือ การมีความสามารถและทักษะที่หลากหลาย (Multi-Skill) ยิ่งรู้รอบด้าน ทำงานได้หลากหลาย ยิ่งได้เปรียบ ทั้งด้านการนำเสนอสินค้า และการติดต่อกับลูกค้าในหลากหลายช่องทาง หลากหลายแพลตฟอร์ม ทำให้แรงงานยุคนี้ต้องพัฒนาทักษะให้มีความเชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ รวมถึงพัฒนาทักษะด้านต่างๆ มาเสริมการทำงาน เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าและทันต่อโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป