นายธวัช ตรีวรรณกุล รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในฐานะตัวแทนธนาคาร เข้ารับใบประกาศเกียรติคุณจากนายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี ในโอกาสที่ธนาคารได้เข้าร่วมงาน “มหกรรมไกล่เกลี่ยหนี้สินครัวเรือนและ SMEs” จัดโดยกรมบังคับคดีและกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม เพื่อเป็นการสนับสนุนนโยบายภาครัฐบาลในการแก้ไขปัญหานี้ภาคครัวเรือน โดยนำกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทมาใช้ เพื่อเปิดโอกาสให้เจ้าหนี้และลูกหนี้ได้เจรจาชำระหนี้ ปรับโครงสร้างหนี้ รวมทั้งเสริมสร้างความรู้ด้านกฎหมายเกี่ยวกับการฟื้นฟูกิจการของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ทั้งนี้ กิจกรรมดังกล่าวสอดคล้องกับแนวทางการดูแลลูกค้าของทางธนาคารที่มีความตั้งใจเจรจากับลูกค้าเพื่อหารือร่วมกันและนำไปสู่มาตรการความช่วยเหลือรูปแบบต่างๆ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามจุดยืนของธนาคารในการเป็น “เพื่อนคู่คิด” ที่พร้อมเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์