ศูนย์สำรวจความคิดเห็น “นิด้าโพล” สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) เปิดเผยผลสำรวจของประชาชน เรื่อง “อาสาสมัครช่วยเหลือสังคมกับนักร้องเรียน” ทำการสำรวจระหว่างวันที่ 30 มกราคม ถึง วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 จากประชาชนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป กระจายทุกภูมิภาค ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ ทั่วประเทศ รวมทั้งสิ้น จำนวน 1,310 หน่วยตัวอย่าง เกี่ยวกับอาสาสมัครช่วยเหลือสังคมกับนักร้องเรียน การสำรวจอาศัยการสุ่มตัวอย่างโดยใช้ความน่าจะเป็นจากบัญชีรายชื่อฐานข้อมูลตัวอย่างหลัก (Master Sample) ของ “นิด้าโพล” สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multi-stage Sampling) เก็บข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ โดยกำหนดค่าความเชื่อมั่น ร้อยละ 97.0
จากการสำรวจเมื่อถามความคิดเห็นของประชาชนต่อปรากฏการณ์ข่าวผู้เดือดร้อนหรือผู้ที่เป็นเหยื่ออาชญากรรม เข้าขอความช่วยเหลือจากอาสาสมัครช่วยเหลือสังคม พบว่า ตัวอย่าง ร้อยละ 55.50 ระบุว่า ผู้เดือดร้อนต้องการได้รับความเป็นธรรม รองลงมา ร้อยละ 50.38 ระบุว่า ผู้เดือดร้อนต้องการความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 39.69 ระบุว่า ต้องเป็นข่าวหน่วยงานราชการ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ถึงจะใส่ใจติดตามช่วยเหลือผู้เดือดร้อน ร้อยละ 35.04 ระบุว่า หน่วยงานราชการ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ไม่ใส่ใจติดตามช่วยเหลือผู้เดือดร้อน ร้อยละ 31.07 ระบุว่า ผู้เดือดร้อนที่หมดหวังกับหน่วยงานรัฐ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 16.49 ระบุว่า อาสาสมัครช่วยเหลือสังคมน่าไว้ใจมากกว่า หน่วยงานรัฐ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 9.92 ระบุว่า อาจมีผลประโยชน์บางอย่างแอบแฝงอยู่ ร้อยละ 8.40 ระบุว่า เป็นการเสริมสร้างชื่อเสียง อำนาจ บารมีของอาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคน ร้อยละ 7.33 ระบุว่า อาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคนเป็นเครื่องมือทางการเมืองของบางคนหรือบางกลุ่ม ร้อยละ 6.64 ระบุว่า เป็นปรากฏการณ์หิวแสงของอาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคน และร้อยละ 0.31 ระบุว่า ไม่ทราบ/ไม่ตอบ/ ไม่สนใจ
ท้ายที่สุดเมื่อถามความคิดเห็นของประชาชนต่อปรากฏการณ์ข่าวนักร้องเรียนที่ตรวจสอบหรือกล่าวหาหน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่รัฐ นักการเมือง พรรคการเมือง พบว่า ตัวอย่าง ร้อยละ 48.55 ระบุว่า อาจมีผลประโยชน์บางอย่างแอบแฝงอยู่ รองลงมา ร้อยละ 28.85 ระบุว่า เป็นการเสนอความจริงต่อสังคม ร้อยละ 25.65 ระบุว่า เป็นปรากฏการณ์หิวแสงของนักร้องเรียนบางคน ร้อยละ 20.76 ระบุว่า เป็นการเสริมสร้างชื่อเสียง อำนาจ บารมีของนักร้องเรียนบางคน ร้อยละ 20.08 ระบุว่า เป็นการดำเนินการทางการเมืองอย่างหนึ่ง ร้อยละ 19.31 ระบุว่า นักร้องเรียนเป็นอาชีพอย่างหนึ่ง ร้อยละ 17.33 ระบุว่า เป็นการตรวจสอบ/กล่าวหาจากภาคประชาชน ร้อยละ 15.50 ระบุว่า หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่รัฐ นักการเมือง พรรคการเมือง ต้องทำงานด้วยความระมัดระวังมากขึ้น ร้อยละ 15.19 ระบุว่า ต้องเป็นข่าวหน่วยงานที่เกี่ยวข้องถึงจะใส่ใจตรวจสอบ/กล่าวหา ร้อยละ 8.47 ระบุว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่ทำงานเชิงรุกในการตรวจสอบ/กล่าวหา และร้อยละ 7.10 ระบุว่า ไม่ทราบ/ไม่ตอบ/ไม่สนใจ
เมื่อพิจารณาลักษณะทั่วไปของตัวอย่าง พบว่า ตัวอย่าง ร้อยละ 8.55 มีภูมิลำเนาอยู่กรุงเทพฯ ร้อยละ 18.55 มีภูมิลำเนาอยู่ภาคกลาง ร้อยละ 18.01 มีภูมิลำเนาอยู่ภาคเหนือ ร้อยละ 33.44 มีภูมิลำเนาอยู่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ร้อยละ 13.74 มีภูมิลำเนาอยู่ภาคใต้ และร้อยละ 7.71 มีภูมิลำเนาอยู่ภาคตะวันออก ตัวอย่าง ร้อยละ 48.09 เป็นเพศชาย และร้อยละ 51.91 เป็นเพศหญิง
ตัวอย่าง ร้อยละ 12.90 อายุ 18-25 ปี ร้อยละ 17.79 อายุ 26-35 ปี ร้อยละ 18.93 อายุ 36-45 ปี ร้อยละ 26.64 อายุ 46-59 ปี และร้อยละ 23.74 อายุ 60 ปีขึ้นไป ตัวอย่าง ร้อยละ 96.26 นับถือศาสนาพุทธ ร้อยละ 3.13 นับถือศาสนาอิสลาม และร้อยละ 0.61 นับถือศาสนาคริสต์และศาสนาอื่น ๆ
ตัวอย่าง ร้อยละ 36.41 สถานภาพโสด ร้อยละ 60.00 สมรส และร้อยละ 3.59 หม้าย หย่าร้าง แยกกันอยู่ ตัวอย่าง ร้อยละ 24.81 จบการศึกษาประถมศึกษาหรือต่ำกว่า ร้อยละ 34.50 จบการศึกษามัธยมศึกษาหรือเทียบเท่า ร้อยละ 8.85 จบการศึกษาอนุปริญญาหรือเทียบเท่า ร้อยละ 27.18 จบการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า และร้อยละ 4.66 จบการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรีหรือเทียบเท่า
ตัวอย่าง ร้อยละ 9.69 ประกอบอาชีพข้าราชการ/ลูกจ้าง/พนักงานรัฐวิสาหกิจ ร้อยละ 17.56 ประกอบอาชีพพนักงานเอกชน ร้อยละ 18.62 ประกอบอาชีพเจ้าของธุรกิจ/อาชีพอิสระ ร้อยละ 11.53 ประกอบอาชีพเกษตรกร/ประมง ร้อยละ 15.42 ประกอบอาชีพรับจ้างทั่วไป/ผู้ใช้แรงงาน ร้อยละ 21.76 เป็นพ่อบ้าน/แม่บ้าน/เกษียณอายุ/ว่างงาน และร้อยละ 5.42 เป็นนักเรียน/นักศึกษา
ตัวอย่าง ร้อยละ 23.67 ไม่มีรายได้ ร้อยละ 18.70 รายได้เฉลี่ยต่อเดือนไม่เกิน 10,000 บาท ร้อยละ 27.56 รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ร้อยละ 9.92 รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาท ร้อยละ 4.50 รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 30,001-40,000 บาท ร้อยละ 4.28 รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 40,001 บาทขึ้นไป และร้อยละ 11.37 ไม่ระบุรายได้
1. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรกับปรากฏการณ์ข่าว ผู้เดือดร้อนหรือผู้ที่เป็นเหยื่ออาชญากรรม เข้าขอความช่วยเหลือจากอาสาสมัครช่วยเหลือสังคม
ผู้เดือดร้อนต้องการได้รับความเป็นธรรม ร้อยละ 55.50
ผู้เดือดร้อนต้องการความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 50.38
ต้องเป็นข่าวหน่วยงานราชการ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ถึงจะใส่ใจติดตามช่วยเหลือผู้เดือดร้อน ร้อยละ 39.69
หน่วยงานราชการ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ไม่ใส่ใจติดตามช่วยเหลือผู้เดือดร้อน ร้อยละ 35.04
ผู้เดือดร้อนที่หมดหวังกับหน่วยงานรัฐ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 31.07
อาสาสมัครช่วยเหลือสังคมน่าไว้ใจมากกว่าหน่วยงานรัฐ และ/หรือเจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 16.49
อาจมีผลประโยชน์บางอย่างแอบแฝงอยู่ ร้อยละ 9.92
เป็นการเสริมสร้างชื่อเสียง อำนาจ บารมีของอาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคน ร้อยละ 8.40
อาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคนเป็นเครื่องมือทางการเมืองของบางคนหรือบางกลุ่ม ร้อยละ 7.33
เป็นปรากฏการณ์หิวแสงของอาสาสมัครช่วยเหลือสังคมบางคน ร้อยละ 6.64
ไม่ทราบ/ไม่ตอบ/ไม่สนใจ ร้อยละ 0.31
หมายเหตุ: สามารถเลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ
2. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรกับปรากฏการณ์ข่าว นักร้องเรียนที่ตรวจสอบ/กล่าวหา หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่รัฐ นักการเมือง พรรคการเมือง
อาจมีผลประโยชน์บางอย่างแอบแฝงอยู่ ร้อยละ 48.55
เป็นการเสนอความจริงต่อสังคม ร้อยละ 28.85
เป็นปรากฏการณ์หิวแสงของนักร้องเรียนบางคน ร้อยละ 25.65
เป็นการเสริมสร้างชื่อเสียง อำนาจ บารมีของนักร้องเรียนบางคน ร้อยละ 20.76
เป็นการดำเนินการทางการเมืองอย่างหนึ่ง ร้อยละ 20.08
นักร้องเรียนเป็นอาชีพอย่างหนึ่ง ร้อยละ 19.31
เป็นการตรวจสอบ/กล่าวหาจากภาคประชาชน ร้อยละ 17.33
หน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่รัฐ นักการเมือง พรรคการเมือง ต้องทำงานด้วยความระมัดระวังมากขึ้น ร้อยละ 15.50
ต้องเป็นข่าวหน่วยงานที่เกี่ยวข้องถึงจะใส่ใจตรวจสอบ/กล่าวหา ร้อยละ 15.19
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่ทำงานเชิงรุกในการตรวจสอบ/กล่าวหา ร้อยละ 8.47
ไม่ทราบ/ไม่ตอบ/ไม่สนใจ ร้อยละ 7.10
หมายเหตุ: สามารถเลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ
ตารางที่ 1 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามภูมิภาค
กรุงเทพฯ จำนวน 112 ร้อยละ 8.55
ภาคกลาง จำนวน 243 ร้อยละ 18.55
ภาคเหนือ จำนวน 236 ร้อยละ 18.01
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 438 ร้อยละ 33.44
ภาคใต้ จำนวน 180 ร้อยละ 13.74
ภาคตะวันออก จำนวน 101 ร้อยละ 7.71
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 2 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามเพศ
ชาย จำนวน 630 ร้อยละ 48.09
หญิง จำนวน 680 ร้อยละ 51.91
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 3 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามอายุ
18-25 ปี จำนวน 169 ร้อยละ 12.90
26-35 ปี จำนวน 233 ร้อยละ 17.79
36-45 ปี จำนวน 248 ร้อยละ 18.93
46-59 ปี จำนวน 349 ร้อยละ 26.64
60 ปีขึ้นไป จำนวน 311 ร้อยละ 23.74
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 4 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามศาสนา
พุทธ จำนวน 1,261 ร้อยละ 96.26
อิสลาม จำนวน 41 ร้อยละ 3.13
ศาสนาคริสต์และศาสนาอื่น ๆ จำนวน 8 ร้อยละ 0.61
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 5 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามสถานภาพการสมรส
โสด จำนวน 477 ร้อยละ 36.41
สมรส จำนวน 786 ร้อยละ 60.00
หม้าย หย่าร้าง แยกกันอยู่ จำนวน 47 ร้อยละ 3.59
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 6 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามระดับการศึกษา
ประถมศึกษาหรือต่ำกว่า จำนวน 325 ร้อยละ 24.81
มัธยมศึกษาหรือเทียบเท่า จำนวน 452 ร้อยละ 34.50
อนุปริญญาหรือเทียบเท่า จำนวน 116 ร้อยละ 8.85
ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า จำนวน 356 ร้อยละ 27.18
สูงกว่าปริญญาตรีหรือเทียบเท่า จำนวน 61 ร้อยละ 4.66
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 7 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามอาชีพหลัก
ข้าราชการ/ลูกจ้าง/พนักงานรัฐวิสาหกิจ จำนวน 127 ร้อยละ 9.69
พนักงานเอกชน จำนวน 230 ร้อยละ 17.56
เจ้าของธุรกิจ/อาชีพอิสระ จำนวน 244 ร้อยละ 18.62
เกษตรกร/ประมง จำนวน 151 ร้อยละ 11.53
รับจ้างทั่วไป/ผู้ใช้แรงงาน จำนวน 202 ร้อยละ 15.42
พ่อบ้าน/แม่บ้าน/เกษียณอายุ/ว่างงาน จำนวน 285 ร้อยละ 21.76
นักเรียน/นักศึกษา จำนวน 71 ร้อยละ 5.42
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ตารางที่ 8 แสดงจำนวน และร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตามรายได้เฉลี่ยต่อเดือน
ไม่มีรายได้ จำนวน 310 ร้อยละ 23.67
ไม่เกิน จำนวน 10,000 บาท 245 ร้อยละ 18.70
10,001-20,000 บาท จำนวน 361 ร้อยละ 27.56
20,001-30,000 บาท จำนวน 130 ร้อยละ 9.92
30,001-40,000 บาท จำนวน 59 ร้อยละ 4.50
40,001 บาทขึ้นไป จำนวน 56 ร้อยละ 4.28
ไม่ระบุ จำนวน 149 ร้อยละ 11.37
รวม จำนวน 1,310 ร้อยละ 100.00
ข่าวเด่น