แอร์เอเชียได้วางแผนพัฒนาระบบการให้บริการในเว็บไซต์ www.airasia.com อย่างต่อเนื่อง เพื่อความสะดวกสบายสูงสุดของทุกคน ทั้งนี้เพื่อบริการที่ดียิ่งขึ้นจึงความจำเป็นขอแจ้งการงดให้บริการเว็บไซต์ชั่วคราวเพื่อพัฒนาระบบ ตั้งแต่เวลา 21.00 น.ของวันที่ 11 เมษายน จนถึง 03.00 น.ของวันที่ 12 เมษายน 2557
โดยการจองตั๋วเครื่องบินผ่านหน้าเว็บไซต์และทางโมบายแอพจะงดให้บริการชั่วคราวเพื่อพัฒนาระบบตั้งแต่เวลา 21.00 น. ของวันศุกร์ที่ 11 เมษายน 2557 จนถึงเวลา 03.00 น. ของวันเสาร์ที่ 12 เมษายน 2557 (ประมาณ 6 ชั่วโมง)
ทั้งนี้ในช่วงเวลาดังกล่าวท่านไม่สามารถสำรองที่นั่งผ่านสำนักงานขาย เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร และ Call Center ได้รวมทั้งการเช็คอินด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ โมบายแอพพลิเคชั่น และตู้คิออสเช็คอินที่ท่าอากาศยาน และระบบจัดการบุ๊คกิ้งบนหน้าเว็บไซต์
สำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินตามเวลาดังกล่าว เพื่อความสะดวกขอแนะนำให้เช็คอินด้วยตัวเองล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นก่อนเวลาดังกล่าว โดยเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นสามารถเช็คอินล่วงหน้า 14 วันก่อนวันเดินทาง ทั้งไฟล์ทของแอร์เอเชีย และแอร์เอเชีย เอ็กซ์
ทั้งนี้ผู้โดยสารยังสามารถจองโรงแรม แพ็คเกจทัวร์ หรือเช่ารถ ผ่าน www.airasiago.com ได้ ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากการพัฒนาระบบชั่วคราว
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งรายละเอียดการปิดพัฒนาระบบผ่านทางอีเมล์ และ SMS ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Twitter (twitter.com/AirAsia) และ Facebook (facebook.com/AirAsia)
ข่าวเด่น