เมื่อเร็วๆ นี้ นางภัครา เรืองสิรเดโช รักษาการ กรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นผู้แทนบริษัทฯ รับมอบรางวัลสายการบินที่ให้บริการเช็คอินรวดเร็วที่สุด ที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง "Best Check-in Service Award-Waiting Time in Check-in Queue Airlines" จากนายเฟรด แลม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง ในพิธีมอบรางวัล “HKIA Customer Service Excellence Programme 2559 / CESP 2559 Award Presentation” โดยมีผู้บริหาร และพนักงานการบินไทย ร่วมในพิธี ณ Coach Hall Terminal 2 ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง